Feestdagenonderzoek
Bijgewerkt op: 27 september 2022
Wat kopen consumenten tijdens de feestdagen en wanneer? Hoe belangrijk is Singles Day nu eigenlijk en blijft Black Friday alleen maar groeien? En wat was het nu eigenlijk effect van Corona afgelopen jaar? Het feestdagenonderzoek geeft inzicht in consumentengedrag tijdens de feestdagen en vergelijkt dit met echte omzetcijfers.
Black Friday nog steeds het meest populair
Maar liefst 99% van de consumenten is bekend met Black Friday. Singles’ Day heeft momenteel een bekendheid van 75% en ook Cyber Monday kan met 82% nog niet tippen aan de bekendheid van Black Friday. Black Friday blijft dan ook voor bijna de helft van de consumenten bij uitstek een reden om te gaan winkelen, en om de planning van aankopen aan te passen. De omzetstijging in de week van Black Friday was dit jaar 97%, dit valt lager uit de afgelopen twee jaar (125% 2020 en 115% in 2019).
Onderzoek naar het Consumentengedrag
Om deze cijfers te verklaren voert Thuiswinkel.org ieder jaar, in samenwerking met Ruigrok NetPanel en GfK, onderzoek uit naar het (online) consumentengedrag tijdens de verschillende feestdagen. Hierbij wordt gekeken naar de intenties van consumenten, het daadwerkelijke gedrag en de online koopcijfers. De rapportage is gratis te downloaden voor leden en business partners van Thuiswinkel.org.
Downloads
-
Feestdagenonderzoek 2021
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Feestdagenonderzoek 2019
Feestdagenonderzoek 2020
Onderwerpen
Deel deze download
-
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Zo voorkom je frustratie van consumenten tijdens de feestdagen
Gepubliceerd op 27 september 2026Onderwerpen KennisDe feestdagen staan voor de deur, en dat betekent extra online bestellingen. Waarom is het juist nu cruciaal om eerlijk en transparant te zijn over verwachte levertijden?
-
Aantal webwinkels in Nederland per branche
Gepubliceerd op 20 februari 2025KennisartikelOnderwerpen KennisHier lees je hoeveel webwinkels er in Nederland zijn per branche.
-
Pakketmarkt groeit verder door, hoeveelheid pakketkluizen neemt ook toe
Gepubliceerd op 24 juni 2026KennisartikelOnderwerpen KennisDe Nederlandse pakketmarkt blijft groeien. Vooral internationale zendingen en pakketkluizen nemen toe, terwijl bezorging steeds duurzamer wordt.
-
Bekendheid Thuiswinkel Waarborg
Gepubliceerd op 13 mei 2026DownloadOnderwerpen KennisDownload het onderzoek over de bekendheid van Thuiswinkel Waarborg voor 2026.