Gekleurde Dozen Panorama (1)
Thuiswinkel Waarborg Verticaal RGB

Verkopers op platformen

Wil jij je onderscheiden tussen andere verkopers op platformen en hoger komen in de ranking op het platform?

Sluit je dan bij ons aan

Met de certificering voor verkopers op platformen bieden we je de mogelijkheid om aan klanten extra bescherming, rechten en vertrouwen te geven tijdens de koop via het platform. Hiermee kun je aantonen dat je aan de geldende wet- en regelgeving voldoet en dat kopers gebruik kunnen maken van klachtenbemiddeling en onafhankelijke geschillenbeslechting.

[Unique Selling Points]

Zichtbaarheid en vertrouwen op het platform met het Thuiswinkel Waarborg/Zakelijk-logo*
Hogere ranking op het platform*
Vertrouwen bieden aan kopers via een certificaat dat is toegesneden op het betreffende platform*
Kopers krijgen het recht op klachtenbemiddeling en consumenten op onafhankelijke geschillenbeslechting
Gratis juridisch advies van Thuiswinkel.org
Toegang tot alle overige producten en diensten van Thuiswinkel.org

Verkopen op platformen

Inmiddels start 73% van de Nederlandse consumenten een zoektocht naar een product op een online marktplaats. Thuiswinkel.org houdt het vertrouwen in de online retail hoog en zet zich al twintig jaar in voor de bescherming van zowel de consument als de webwinkelier. Ook in de nieuwe werkelijkheid van de platformeconomie

Onderscheid jezelf op platformen

Jezelf onderscheiden op een platform is niet altijd even makkelijk. Er zijn vele concurrenten die soortgelijke producten aanbieden en er is vaak flinke strijd om de buy-box. Onderscheid jezelf positief door je aan te sluiten bij Thuiswinkel.org.

Verschillende platformen zullen je belonen door je hoger in de ranking te plaatsen en het Thuiswinkel Waarborg-logo op je bedrijfspagina te laten zien. Consumenten zijn daardoor eerder geneigd om bij jouw webwinkel te kopen.

Voordelen van het lidmaatschap voor verkopers op platformen

De certificering en het lidmaatschap bieden je vele voordelen.

  • Zichtbaarheid en vertrouwen op/via het platform met het Thuiswinkel Waarborg/Zakelijk-logo.*
  • Een hogere ranking op het platform.*
  • Vertrouwen bieden aan kopers via een certificaat dat is toegesneden op het betreffende platform.*
  • Vertrouwen bieden aan kopers via de Algemene Voorwaarden van Thuiswinkel.org.
  • Zekerheid dat je aan de geldende wet- en regelgeving voldoet.
  • Kopers krijgen het recht op klachtenbemiddeling en consumenten op onafhankelijke geschillenbeslechting.
  • Gebruikmaken van het gratis juridisch advies van Thuiswinkel.org.
  • Profiteren van de gezamenlijke belangenbehartiging voor verkopers.
  • Gratis resultaten van verschillende onderzoeken, waaronder de nieuwe Platformmonitor 2020.
  • Je shop wordt vermeld in de ledenlijst van Thuiswinkel.org.
  • Alle overige producten en diensten van Thuiswinkel.org.

* Afhankelijk van het platform

En we doen nog veel meer. Wil je precies weten wat?

Bekijk dan het uitgebreide overzicht

 

Wil je meer weten over
verkopers op platformen?

Neem dan snel contact op met Nancy of Ingrid. Zij kunnen je alles vertellen over het keurmerk en onze andere diensten. 

Ingrid
Ingrid van Voorst
Nancy
Nancy Joseph

Veelgestelde vragen

  • Voor een verkoper op een platform die geen eigen webshop heeft, bedragen de jaarlijkse certificeringskosten € 100,-* (€ 45 per extra platform). De contributie voor het lidmaatschap is op basis van de omzet op platform(en) in Nederland (zie de contributieregeling).
  • Voor een verkoper op een platform met een eigen webshop, bedragen de jaarlijkse certificeringskosten € 390,-.* De contributie voor het lidmaatschap wordt bepaald op basis van de totale online omzet in Nederland, verkocht via platform(en) en in de webshop (zie de contributieregeling).
  • Voor webshops die al lid zijn van Thuiswinkel.org en ook op platformen verkopen, is de certificering van het eerste platform gratis. Voor elk extra platform bedragen de kosten €45,-.

* Indien je aanvullende voorwaarden hanteert, geldt er een meerprijs. 

Voor kopers is het niet altijd duidelijk tot wie zij zich moeten richten als ze ontevreden zijn na een aankoop bij een verkoper op een platform. Het keurmerk en certificaat van Thuiswinkel.org bieden kopers vertrouwen; zij hebben de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij Thuiswinkel.org, waarbij de belangenvereniging probeert tot een oplossing te komen die door alle partijen als positief wordt ervaren. Als dit niet lukt, dan heeft de consument nog het recht op onafhankelijke geschillenbeslechting via de geschillencommissie SGC in Den Haag. Dit bespaart de koper, consument en verkoper een dure gang naar de rechter.