Wat was de impact van corona op de feestdagen?
Bijgewerkt op: 3 maart 2022
![Feestdagen Cadeaus 800 X 400 (1)](/media/xfynl2x5/feestdagen-cadeaus-800-x-400.jpg)
Door corona zag ook afgelopen feestdagenseizoen er anders uit dan normaal. De maatregelen vanuit de overheid zorgden er opnieuw voor dat we de feestdagen anders hebben moeten vieren dan de voorgaande jaren. Maar ook dat we onze feestdagenaankopen anders hebben moeten doen dan normaal. Dat is ook duidelijk terug te zien in het Feestdagenonderzoek dat Ruigrok NetPanel en GfK in opdracht van Thuiswinkel.org hebben uitgevoerd.
Bijna een derde van de consumenten geeft aan feestdagenaankopen liever in webwinkels te doen dan in fysieke winkels. Vorig jaar lag dat percentage op 49%. Daarbij is de groep die geen voorkeur heeft voor fysiek of online gegroeid van 28% in 2020 naar 35% in 2021. De langdurige lockdowns waarbij fysieke winkels noodgedwongen moesten sluiten, kunnen hier een aanleiding voor zijn. Consumenten met een voorkeur voor webwinkels geven de volgende voordelen: het is gemakkelijk (63%), je kunt prijzen beter vergelijken (44%) en het assortiment is groter (44%).
Black Friday veel populairder dan Singles’ Day
Singles’ Day heeft als nieuwkomer duidelijk de minste impact op het feestdagenseizoen. De bekendheid van het Chinese koopjesfestijn blijft steken op 73%, waar 99% van de consumenten bekend is met Black Friday. Ook levert Singles’ Day bijna geen omzetstijging op ten opzichte van een reguliere week, slechts 2%. In 2020 was de omzet rond Black Friday 125% hoger dan in een normale week, in 2021 was dat 97%. Wanneer we kijken naar de van oorsprong Amerikaanse Black Friday kunnen we inmiddels stellen dat we beter kunnen spreken van Black Friday Week. Slechts 28% koopt (ook) op Black Friday zelf, maar meer dan de helft (54%) koopt in de dagen ervoor.
Of deze ontwikkelingen samenhangen met de coronamaatregelen weten we pas zeker als we weer een feestdagenseizoen zonder corona kunnen meten. Het zou kunnen dat consumenten de feestdagen minder of kleiner hebben gevierd dan andere jaren, of dat ze vanuit duurzaamheid minder grote aankopen wilden doen tijdens deze commerciële feestweek.
Consumenten beginnen eerder met feestdagenaankopen
Een derde duidelijke trend is dat consumenten eerder beginnen met hun feestdagenaankopen. Half oktober had 30% van de Nederlanders al Sinterklaasaankopen gedaan en half november was dit gestegen naar 45% (vorig jaar was dit respectievelijk 26% en 36%). Voor kerst had half november 38% van de Nederlanders al aankopen gedaan en begin december maar liefst 62% (vorig jaar was dit respectievelijk 25% en 54%). Het eerder beginnen met kopen leidt niet automatisch tot meer omzet voor de retail, met Sinterklaas was de omzetstijging gemiddeld 36% en met kerst 103%.
Onderwerpen
Wat zijn de feestdagentrends? Download het
Feestdagenonderzoek
Wat kopen consumenten tijdens de feestdagen en wanneer? Hoe belangrijk is Singles Day nu eigenlijk en blijft Black Friday alleen maar groeien? Het feestdagenonderzoek geeft inzicht in consumentengedrag tijdens de feestdagen en vergelijkt dit met echte omzetcijfers.
![Feestdagenonderzoek 2021](/media/qzec3ac3/feestdagenonderzoek-cover.png)
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Bekendheid Thuiswinkel Waarborg
Gepubliceerd op 4 juli 2024DownloadDownload het onderzoek over de bekendheid van Thuiswinkel Waarborg voor 2024.
-
Helft Nederlanders maakt zich zorgen over misbruik van persoonlijke gegevens op internet
Gepubliceerd op 1 juli 2024KennisartikelDe helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over het mogelijke misbruik van de gegevens die zij via internet uitwisselen. En dat geldt niet alleen voor de ouderen, maar speelt onder alle generaties. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het What’s Happening Online trendrapport.
-
Thuiswinkel Toekomst Monitor
Gepubliceerd op 25 juni 2024DownloadDownload de Thuiswinkel Toekomst Monitor 2024.
-
Online bestedingen van Nederlandse consumenten in China zijn in het eerste kwartaal van 2024 bijna verdubbeld
Gepubliceerd op 25 juni 2024CategorieNederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van 2024 ruim €9 miljard online uitgegeven, een groei van 3% t.o.v. Q1 2023. Wat blijkt nog meer uit de Thuiswinkel Markt Monitor?