Onderzoek Autoriteit Persoonsgegevens naar cookies
Bijgewerkt op: 9 februari 2024
De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op hoe organisaties omgaan met persoonsgegevens. Specifiek voor cookiebanners heeft de Autoriteit Persoonsgegevens aangekondigd vaker te gaan controleren of websites op de juiste manier toestemming vragen voor (tracking) cookies. Als er niet op de juiste manier toestemming wordt verkregen kan de Autoriteit Persoonsgegevens handhaven door bijvoorbeeld boetes op te leggen.
Cookies en cookiebanners
Door (tracking) cookies te gebruiken wordt er bijvoorbeeld informatie verzameld over hoe websitebezoekers navigeren op de website, welke andere websites worden bezocht en op welke links er worden geklikt. Het volgen van het internetgedrag van websitebezoekers is alleen toegestaan na uitdrukkelijke toestemming van de websitebezoeker. Die toestemming wordt verkregen via de cookiebanner.
De cookiebanner moet aan wettelijke eisen voldoen. Er mag niet op een misleidende manier toestemming voor het plaatsen van cookies worden verkregen. Bijvoorbeeld het automatisch aanzetten van vinkjes en een minder zichtbare weigerknop zijn niet toegestaan. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft vuistregels voor een heldere cookiebanner vastgesteld.
Daarnaast heeft de Cookie Banner Taskforce, een werkgroep van de koepelorganisatie van Europese privacy toezichthouders, een rapport uitgebracht over onder andere de eisen voor een geldige toestemming voor het plaatsen en lezen van cookies door middel van een cookiebanner. In dit rapport laat de Taskforce verschillende en in de praktijk voorkomende cookiebanners de revue passeren die niet aan de wettelijke eisen voldoen.
Wat vinden consumenten belangrijk?
Uit onderzoek van Thuiswinkel.org blijkt dat het verzamelen van (te) veel persoonlijke gegevens voor bijna 6 op de 10 consumenten een reden is om minder bij een winkel of merk te gaan winkelen. Consumenten delen het minst graag informatie over hun internetgedrag. Bij de verzameling van persoonsgegevens spelen cookies een belangrijke rol. In de cookiebanner wordt de bezoeker van jouw website om toestemming gevraagd om bepaalde cookies te mogen gebruiken.
Advies van Thuiswinkel.org
Alle reden om nog eens goed te kijken naar jouw cookiebanner. Vraag je op de juiste manier toestemming? Is er geen sprake van een misleidende manier op toestem
Altijd op de hoogte door de
Public Affairs & Legal Update
Met onze tweewekelijkse Public Affairs & Legal Update blijf je op de hoogte van alles rondom onze standpunten, de ontwikkeling in de politiek en mis je de nieuwste wet- en regelgeving niet.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
Onderzoek Autoriteit Persoonsgegevens naar cookies
De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op hoe organisaties omgaan met persoonsgegevens. Als er niet op de juiste manier toestemming wordt verkregen kan de Autoriteit Persoonsgegevens handhaven.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
-
Van retour naar rendement: hoe Circlestack resale schaalbaar maakt
Gepubliceerd op 8 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisCirclestack helpt merken retouren en overstock omzetten in winst via schaalbare branded resale, met één AI-platform voor zero-waste e-commerce zonder concessies aan merk of marge.
-
Vooruitblik wetgeving in 2026
Gepubliceerd op 18 december 2025KennisartikelOnderwerpen VertrouwenIn 2026 krijgen webshops te maken met nieuwe regels, zoals de herroepingsknop, Right to Repair en strengere duurzaamheidsclaims, terwijl de regeldruk en fiscale lasten verder toenemen.
-
Europese Verpakkingswetgeving (PPWR): de belangrijkste vragen beantwoord
Gepubliceerd op 18 december 2025KennisartikelOnderwerpen VertrouwenThuiswinkel.org en Verpact gaven uitleg over de PPWR en UPV-verplichtingen. In dit artikel vind je de belangrijkste vragen en antwoorden over producentenverantwoordelijkheid voor verpakkingen.
