Initiatief om beheer cookies en gepersonaliseerde reclame te vereenvoudigen

De Europese Commissie is een initiatief gestart om samen met het bedrijfsleven tot een vrijwillige pledge te komen om het beheer van cookies en reclamekeuzes te vereenvoudigen. Op 28 april was de eerste rondetafelsessie. Onze Europese koepelorganisatie Ecommerce Europe zit aan tafel en vraagt om input uit het bedrijfsleven.

De rondetafel

Consumenten zijn “cookie-moe” en maken zich zorgen over dat ze getrackt worden via internet. Ze zien steeds vaker nieuwsberichten over privacyschending en personalisatie. Daarom wil de Commissie aan de hand van een aantal rondetafelgesprekken samen met het bedrijfsleven tot een belofte (pledge) komen om dit probleem te tackelen. De eerste sessie werd afgetrapt door Nils Behrndt, deputy director van DG Just. Hij gaf aan dat steeds meer Europese consumenten de complexe mechanismen voor cookies, reclametrackers en privacy-issues als zeer problematisch ervaren. Samen met het bedrijfsleven moet dit probleem aangevlogen worden, vindt de Commissie. Ook is er benadrukt dat de bescherming van de consument en het consumentenrecht centraal staan.

Hoofdthema’s in de discussie

De hoofdthema’s van de discussie waren onder andere:

• Het bepalen van de scope van de belofte: Welke soorten cookies moeten onder de belofte vallen?
• Noodzakelijke cookies: Naast adverteren worden cookies ook gebruikt voor monitoring, fraudepreventie en het meten van bezoekers. Deze cookies moeten onder de pledge wel mogelijk blijven.
• Groot-en-kleinbedrijf: Het kleinbedrijf is bezorgd dat implementatie door het grootbedrijf ertoe leidt dat zij de belofte ook moeten implementeren om mee te kunnen, of ze nu willen of niet.
• Alternatieven voor tracking-based adverteren: Voor sommige businessmodellen staat tracking-based adverteren aan de basis. Wat zijn werkbare alternatieven?
• Centralisatie: Veel stakeholders gaven aan dat centrale regulering van cookieconsent in de browser niet de voorkeur heeft.

Vervolgstappen: opstellen van drie werkgroepen

De Commissie heeft voorgesteld drie werkgroepen op te richten die een begin moeten maken met het opstellen van punten waar bedrijven zich aan kunnen houden.

• Informatie over bedrijfsmodellen en wat dit betekent voor privacy en toestemming van de consument.
• Alternatieven voor op tracking gebaseerde reclame.
• Technische oplossingen voor geautomatiseerd beheer van de keuzes van de consument.

De Commissie ondersteunt de verschillende werkgroepen waar mogelijk. Daarnaast wordt er een informatiepagina beschikbaar gesteld voor verschillende stakeholders. Hier kunnen deze stakeholders dan aan bijdragen.

De Commissie verwacht de volgende vergaderingen te houden in juni en september. In oktober zou een plenaire vergadering moeten plaatsvinden om de inhoud en de belofte voor het einde van 2023 af te hebben.

Input nodig van webwinkels

Thuiswinkel.org staat in nauw contact met onze Europese koepelorganisatie, die aanwezig is bij de rondetafelgesprekken. Wij voorzien hen graag van jullie ideeën en geluiden uit de Nederlandse markt. Heb jij een oplossing voor of ideeën over bovenstaande vraagstukken? Deel dan je informatie, ideeën of initiatieven met Djim Segers via djimsegers@thuiswinkel.org