Europese Consumentenorganisaties dienen klacht in tegen Temu
Bijgewerkt op: 22 mei 2024
De Chinese webwinkel Temu ligt onder vuur. De Europese consumentenorganisatie BEUC en 17 nationale consumentenorganisaties hebben klachten ingediend bij de Europese Commissie en de nationale toezichthouders tegen Temu. Het platform wordt beschuldigd informatie achter te houden en ‘dark patterns’ te gebruiken om consumenten aan te zetten tot een aankoop.
Volgens de consumentenorganisaties zou Temu niet voldoen aan de Digital Services Act (DSA). Het platform informeert gebrekkig over verkopers en productveiligheid en maakt niet duidelijk op basis van welke criteria producten worden getoond. Verder gebruikt Temu ‘dark patterns’ om consumenten te beïnvloeden, zoals het tonen van duurdere versie van producten na een klik.
Initiatief BEUC
In Nederland heeft de Consumentenbond een klacht ingediend bij de ACM. Meer informatie over het initiatief van BEUC en de consumentenorganisaties, evenals het persbericht en de klacht zijn hier te vinden.
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Europa bereikt akkoord over EU Customs Code
Gepubliceerd op 30 maart 2026Onderwerpen InvloedEU bereikt akkoord over nieuw douanestelsel: eerlijker speelveld voor e-commerce, extra regels voor platforms, nieuwe fee voor kleine pakketten en een centrale datahub voor snellere controles.
-
Thuiswinkel.org sluit aan bij AIC4NL om e-commerce klaar te maken voor verantwoorde AI
Gepubliceerd op 10 maart 2026Onderwerpen InvloedThuiswinkel.org sluit aan bij AIC4NL om e-commerce te helpen AI slim en verantwoord toe te passen, met kennis, regels en tools voor leden.
-
Raad Europese Unie stemt formeel in met afschaffing invoerrechtenvrijstelling
Gepubliceerd op 13 februari 2026Onderwerpen InvloedEU schaft €150-vrijstelling voor invoer af. Vanaf 1 juli 2026 geldt een vast tarief. Stap naar eerlijker speelveld, maar handhaving en uitvoering zijn nu cruciaal.
-
Buy Now Pay Later anno 2026: tussen consumentenbescherming en conversie
Gepubliceerd op 12 februari 2026KennisartikelOnderwerpen InvloedBuy Now Pay Later groeit, maar ligt onder vuur. Met nieuwe EU-regels wordt BNPL gereguleerd krediet. Wat betekent dat voor conversie, checks en jouw webshop in 2026? Lees het overzicht.
