Europese Consumentenorganisaties dienen klacht in tegen Temu
Bijgewerkt op: 22 mei 2024
De Chinese webwinkel Temu ligt onder vuur. De Europese consumentenorganisatie BEUC en 17 nationale consumentenorganisaties hebben klachten ingediend bij de Europese Commissie en de nationale toezichthouders tegen Temu. Het platform wordt beschuldigd informatie achter te houden en ‘dark patterns’ te gebruiken om consumenten aan te zetten tot een aankoop.
Volgens de consumentenorganisaties zou Temu niet voldoen aan de Digital Services Act (DSA). Het platform informeert gebrekkig over verkopers en productveiligheid en maakt niet duidelijk op basis van welke criteria producten worden getoond. Verder gebruikt Temu ‘dark patterns’ om consumenten te beïnvloeden, zoals het tonen van duurdere versie van producten na een klik.
Initiatief BEUC
In Nederland heeft de Consumentenbond een klacht ingediend bij de ACM. Meer informatie over het initiatief van BEUC en de consumentenorganisaties, evenals het persbericht en de klacht zijn hier te vinden.
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Coalitieakkoord zet in op ondernemerschap, duurzaamheid en veiligheid
Gepubliceerd op 2 februari 2026Onderwerpen InvloedHet coalitieakkoord zet in op ondernemerschap, duurzaamheid en digitale veiligheid. Voor e-commerce liggen kansen, maar succes hangt af van uitvoerbaarheid en samenwerking met de sector.
-
Europese Commissie herijkt digitale wetgeving: minder regels, meer duidelijkheid
Gepubliceerd op 29 januari 2026Onderwerpen InvloedDe Europese Commissie wil digitale regels vereenvoudigen en beter op elkaar afstemmen. Thuiswinkel.org zet in op duidelijkheid, uitvoerbaarheid en behoud van bescherming voor webshops.
-
Europese Commissie presenteert voorstel voor Environmental Omnibus pakket
Gepubliceerd op 29 januari 2026Onderwerpen InvloedDe Europese Commissie presenteert het Environmental Omnibus pakket om milieuregels te vereenvoudigen. Dit kan e-commerce helpen door lagere administratieve lasten rond upv en rapportage.
-
Rapport Wennink roept op tot keuzes voor de toekomst
Gepubliceerd op 15 januari 2026KennisartikelOnderwerpen InvloedHet Rapport Wennink waarschuwt dat Nederland te weinig investeert in innovatie en productiviteit. E-commerce kan bijdragen aan groei, mits randvoorwaarden als infrastructuur en beleid verbeteren.