Autoriteit Persoonsgegevens: resultaat onderzoek naar cookiebanners

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft in 2024 al aangekondigd een onderzoek te zullen starten naar misleidende cookiebanners. In april 2025 berichtten wij dat de AP via software de cookiebanners van tienduizenden websites tegelijk controleert.

De AP heeft nu bekend gemaakt dat er inmiddels meer dan 200 websites zijn gewaarschuwd over hun cookiebanner. Hiervan heeft ongeveer driekwart de cookiebanner aangepast. De AP zet nu handhavingsstappen tegen bedrijven die hun cookiebanner niet hebben aangepast.

Tracking cookies

Met tracking cookies kan informatie worden verzameld over welke andere websites of apps mensen bezoeken, op welke links zij klikken en wat hun zoekopdrachten zijn. Op deze manier kunnen organisaties mensen profileren en identificeren en gerichte advertenties tonen. Het volgen van internetgedrag is toegestaan na uitdrukkelijke toestemming van de websitebezoeker. Deze toestemming wordt verkregen via de cookiebanner. De cookiebanner moet aan de wettelijke eisen voldoen.

Verdere stappen van de AP

De AP heeft aangegeven dat is geprobeerd om met waarschuwingen organisatie te helpen om de cookiebanner aan te passen. Maar organisaties die ondanks de waarschuwing niets of onvoldoende aanpassen kunnen onderzoek of een boete verwachten. Als een organisatie tracking cookies gebruikt moet men zich strikt aan de regels houden en bezoekers eerlijk en duidelijk informeren.

Advies van Thuiswinkel.org

Het onderzoek en de berichtgeving van de AP laat zien dat er alle reden is om nog eens goed naar de cookiebanner te kijken. Wil je weten hoe jij jouw cookiebanner moet inrichten? Kijk hier voor de vuistregels van de AP voor het plaatsen van cookies. Of stel je vragen aan onze legal afdeling via: juridisch@thuiswinkel.org.

Daarnaast kan ook onze business partner Cookiefirst je verder helpen. Cookiefirst scant en laat je de toestemming van je website-bezoekers monitoren en beheren.