Thuiswinkel Talk, afl. 2: Retouren

Retouren 800 X 400

In deze aflevering bespreken Richard van Welie (contentmanager), Margreeth Pape (beleidsadviseur logistiek) en Roland van Kortenhof (manager operations en voorzitter van de ShoppingTomorrow-expertgroep Get Rid of Returns) de laatste ontwikkelingen op het gebied van retouren. Horen deze niet gewoon bij e-commerce, zijn ze wel echt zo schadelijk voor het milieu en hoe kunnen webwinkeliers ze terugdringen? Op deze en andere vragen krijg je in deze aflevering van Thuiswinkel Talk antwoord. Lees het bijbehorende nieuwsartikel.

Gepubliceerd op: 28 oktober 2019
Bijgewerkt op: 18 augustus 2021

Pas je cookie-instellingen aan om deze content te bekijken.

 

Beluister Thuiswinkel Talk 2 via Spotify

Onderwerpen

Heb je vragen over dit
onderwerp?
Roland van Kortenhof
Roland van Kortenhof 250x250

Deel deze podcast

Recente artikelen over dit onderwerp

  • Het risico van retoursturen

    Gepubliceerd op 4 januari 2024
    Categorie

    Maakt de consument gebruik van het herroepingsrecht? Dan kan het wel eens voorkomen dat een geretourneerd product niet of beschadigd geretourneerd wordt bij de webwinkel.

    6. Risico Retoursturen
  • 4 retourtrends voor webshops in 2024

    Gepubliceerd op 2 januari 2024
    Kennisartikel

    Marijn Prijs, co-founder bij Returnless geeft in dit artikel inzicht in het retourgedrag van afgelopen jaar uit hun retourdata, en geven concrete tips over hoe webshops hierop in kunnen spelen in 2024. 

    2. Retouren Onder Het Vergrootglas
    Business Partner
  • Hoeveel pakketjes gaan er retour?

    Gepubliceerd op 12 december 2023
    Kennisartikel

    Een meerderheid (46%) van de Nederlandse consumenten denkt dat tussen de 30-50% van de pakketjes retour wordt gestuurd. Eén op de vijf denkt zelfs dat 50-80% wordt geretourneerd. Maar klopt dat?

    Pakketten Bezorgen 800 X 400 (1)
  • Cross-border verkopen: zo richt je je logistieke processen in

    Gepubliceerd op 9 augustus 2022
    Kennisartikel

    Ben jij belast met het regelen van de logistiek binnen jouw e-commercebedrijf in de b2c-sector en willen jullie internationaal gaan groeien? Dan sta je voor de uitdaging om vanuit de bedrijfsstrategie keuzes te maken rondom het inrichten van je voorraadopslag en het vervoer van je producten naar je klanten over de grens.

    Internationale Logistiek Voor E Commerce 800X400
  • Wat te doen met een beschadigde retour?

    Gepubliceerd op 26 april 2021
    Kennisartikel

    Hoe om te gaan met producten die gebruikt, beschadigd, zonder doos of onvolledig retour komen?

    Garantie - Kapotte Spiegel 800 X 400
  • Retourneren zonder doos?!

    Gepubliceerd op 3 februari 2016
    Kennisartikel

    Al onze leden die producten verkopen maken het wel eens mee: een product wordt retour gestuurd zonder de originele doos, of de originele doos is ernstig beschadigd. Wat moet je hiermee als ondernemer?

    Logistiek En Retouren Lege Verzenddozen 800X400