Stappenplan productveiligheid voor importeurs

Gepubliceerd op: 5 september 2023
Bijgewerkt op: 5 september 2023
Fraude & Veiligheid Toetsenbord Met Slotje Typende Handen 800X400

Importeert u consumentenproducten (non-food) van buiten de EU? U mag alleen producten verkopen die veilig zijn en voldoen aan de regels. Als uw product niet veilig is, kan het u veel geld kosten. U kunt een schadeclaim krijgen en u moet het product uit de handel nemen. Lees hoe u aan de regels voldoet.

Op deze pagina:

  1. Controleer of uw product al verboden is via het EU-platform Safety Gate
  2. Bepaal welke veiligheidsregels gelden voor uw product
  3. Controleer of het product veilig is
  4. Zet uw contactgegevens op het product
  5. Zorg voor veilig vervoer en een veilige opslag
  6. Zorg voor een goede administratie
  7. Neem direct maatregelen als het product niet aan de eisen voldoet

Wat doet een importeur?

U bent importeur volgens Europese wetgeving als u producten van buiten de EU inkoopt. En die daarna verkoopt op de EU-markt. U moet zich dan aan de eisen voor de importeur houden. Zet u uw eigen logo of merk op het product? Of verandert u het product? Dan wordt u volgens de wet gezien als fabrikant en moet u zich aan de eisen voor fabrikant houden. U kunt ook verschillende rollen tegelijk hebben. Gebruik de beslisboom om per product uw rol te bepalen.

1. Controleer of uw product al verboden is via het EU-platform Safety Gate

Check op Safety Gate of het product dat u gaat importeren al verboden is in de EU. Op Safety Gate staan producten die verboden zijn in de EU vanwege ernstige risico's. Controleer ook of er op Safety Gate verboden producten staan met dezelfde eigenschappen als uw product.

2. Bepaal welke veiligheidsregels gelden voor uw product

U moet bepalen welke veiligheidsregels er voor uw product gelden. Die regels staan in de EU-richtlijnen voor verschillende productcategorieën. Het kan zijn dat uw product in meer dan 1 productcategorie valt. U moet zich dan houden aan meerdere EU-richtlijnen. Bijvoorbeeld als u speelgoed met een batterij importeert. Dan moet uw product voldoen aan de veiligheidseisen voor speelgoed, batterijen én elektrische materialen.

Voor welke landen gelden deze regels?

De informatie op deze pagina geeft een algemeen overzicht van EU-wetgeving voor productveiligheid en geldt voor de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten, Liechtenstein, Noorwegen en IJsland). En in sommige gevallen ook voor Zwitserland en Turkije. Er kunnen extra regels gelden voor uw product in een bepaald land. Het is aan te raden om dat te (laten) controleren voordat u een product op de markt aanbiedt.

3. Controleer of het product veilig is

Controleer of het product voldoet aan de veiligheidsregels. Deze regels kunnen per EU-land verschillen. Ook voor deze stap kunt u de hulp van een adviseur inschakelen. Er zijn veel adviesbureaus die hierin zijn gespecialiseerd.

U of uw adviseur moet controleren of de fabrikant:

  • een technisch dossier heeft gemaakt en of het technisch dossier volledig is
  • CE-markeringen op het product heeft gezet als dit verplicht is
  • instructies voor het (veilig) gebruiken van het product heeft toegevoegd in een begrijpelijke taal
  • de juiste informatie op het etiket heeft gezet
  • voldoet aan de regels voor het traceren van het product

Heeft u niet genoeg informatie om te beoordelen of het product aan de eisen voldoet? Dan moet u deze informatie opvragen bij de fabrikant.

4. Zet uw contactgegevens op het product

Zet uw contactgegevens op de verpakking of in een document bij het product. Omdat u producten van buiten de EU importeert, bent u de contactpersoon voor consumenten en de toezichthouders.

5. Zorg voor veilig vervoer en een veilige opslag

U moet zorgen dat u de geïmporteerde producten veilig vervoert en opslaat. U moet zorgen dat de producten bijvoorbeeld niet te nat, droog, koud, of warm worden tijdens de opslag of het vervoer. Hierdoor kan een veilig product onveilig worden.

6. Zorg voor een goede administratie

U moet de documentatie van uw product minimaal 10 jaar bewaren in uw administratie. Voor sommige producten geldt een langere bewaartermijn. Zoals voor medische hulpmiddelen.

Als een toezichthouder hierom vraagt, moet u deze documenten kunnen delen:

U mag als importeur ook namens de fabrikant administratieve taken uitvoeren. De fabrikant moet u dan aanwijzen als gemachtigde.

7. Neem direct maatregelen als het product niet aan de eisen voldoet

Heeft u een product verkocht dat niet aan de eisen voldoet? Of denkt u dat het product onveilig is? Dan mag u het niet verkopen. En u moet:

  • een melding doen via het EU-platform Safety Gate en zo informatie aan toezichthouders geven over de risico’s
  • consumenten informeren
  • onveilige producten terughalen
  • de toezichthouder(s) informatie geven over de fabrikant van het product
  • het technisch dossier opvragen bij de fabrikant als een toezichthouder dit vraagt

Dit artikel is geschreven door de KVK.

Onderwerpen

Deel dit kennisartikel

Recente artikelen over dit onderwerp

  • Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard

    Gepubliceerd op 18 april 2024
    Kennisartikel

    Vergelijk jouw eigen prestaties met de branche via het online dashboard, exclusief voor leden en businesspartners.

    Online Marketing Data Statistieken Op Beeldscherm En Mobiele Telefoon 800X400
  • Embedded Lending als kans voor jouw bedrijf

    Gepubliceerd op 17 april 2024

    Embedded Finance gaat een stap verder dan traditionele bancaire diensten: financiële functies worden hierbij geïntegreerd in platforms en andere SaaS-oplossingen. Rabobank biedt een breed assortiment hiervan aan.

    Ondernemerschap
    Business Partner
  • Controleer je cookies

    Gepubliceerd op 16 april 2024
    Kennisartikel

    Toestemming vragen voor (tracking) cookies of andere volgsoftware gebeurd bij onze leden niet altijd juist. In dit artikel roepen we webshops op om naar hun cookietoestemmingsvraag en beleid te gaan kijken.

    Cookies Op Bureau 800 X 400
  • Dit is waarom customer loyalty zo belangrijk is

    Gepubliceerd op 4 april 2024
    Kennisartikel

    Loyale klanten zijn waardevolle klanten. Ze keren vaker terug naar je webshop, besteden meer en kosten minder dan nieuwe klanten. Daarnaast bevelen ze je webshop vaker aan en delen ze meer data. Alleen, hoe maak je van je klanten loyale klanten? 

    Customerloyalty2