ShoppingTomorrow Bluepaper - Relevant blijven in een platformeconomie
Bijgewerkt op: 10 oktober 2024
De opkomst van de platformeconomie heeft de Nederlandse retail ingrijpend veranderd. Platformen zoals bol, Amazon en nieuwkomers zoals Temu en Shein hebben snel marktaandeel veroverd door gemak te bieden met een breed assortiment, lage prijzen, snelle levering en gebruiksvriendelijke technologie. Deze platformen fungeren als marktplaatsen die vraag en aanbod verbinden zonder eigen productie, waardoor ze flexibel en schaalbaar zijn. Dit vormt een uitdaging voor traditionele merken en retailers, die moeten concurreren met de schaalvoordelen en efficiëntie van deze platformen. De expertgroep 'Blijf relevant in een platform economie', met rb2 en SCAPE Digital als voorzitters en Scayle en VOYADO als hosts, gaat onderzoeken hoe je als merk of retailer succesvol blijft in de wereld van dominante platformen.
Takeaways uit deze bluepaper
- Impact van de platformeconomie op Nederlandse retailers en merken De opkomst van online retailplatformen zoals bol, Amazon en Chinese spelers zoals Temu en Shein heeft de Nederlandse retailindustrie getransformeerd. Traditionele retailers en merken worden uitgedaagd om te concurreren met deze efficiënte en innovatieve platformen, die dankzij hun schaalvoordelen, geavanceerde technologie en logistieke netwerken een sterke positie hebben verworven.
- Concurrentievoordeel door technologische innovatie Online retailplatformen onderscheiden zich door hun focus op en hun investeringen in technologie en gebruiksvriendelijke interfaces. Dit biedt consumenten een naadloze winkelervaring, terwijl platformen tegelijkertijd profiteren van gepersonaliseerde aanbevelingen en snelle logistiek, wat leidt tot hogere klanttevredenheid en loyaliteit.
- Schaalvoordelen, prijscompetitiviteit en langetermijnvisie
Temu en Shein concurreren met extreem lage prijzen door efficiënte supplychains. Traditionele retailers moeten niet alleen op prijs concurreren, maar ook het lef tonen om een langetermijnvisie te ontwikkelen en te investeren in innovatie en schaalvergroting om relevant te blijven. - Omnichannel-strategie als differentiator voor merken en retailers Merken en retailers kunnen zich onderscheiden van platformen door een omnichannel-strategie te implementeren, die een geïntegreerde winkelervaring biedt over zowel fysieke als online kanalen. Dit vergroot de toegankelijkheid en biedt flexibiliteit aan consumenten, wat de klantretentie en loyaliteit bevordert.
- Merkstrategie en klantloyaliteit als sleutel tot succes Authentieke merkpositionering en sterke loyaliteitsmarketing zijn cruciaal voor merken om zich te onderscheiden in een door platformen gedomineerde markt. Door te focussen op unieke merkverhalen en gepersonaliseerde klantbenadering kunnen merken een emotionele connectie met hun klanten opbouwen en versterken.
Downloads
-
Bluepaper - Relevant blijven in een platformeconomie
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Mollie E-commerce Manager van het Jaar: Paul Wijnhoven
Gepubliceerd op 29 april 2025Afgelopen 28 maart werden de Shopping Awards weer uitgereikt. In deze special licht de redactie Twinkle de winnaars en sponsors uit. Vandaag: het interview met Paul Wijnhoven.
-
E-commerce Monitor 2025: de e-commerce trends van 2025 op een rij
Gepubliceerd op 25 april 2025De E-commerce Monitor 2025 onthult trends, uitdagingen en strategieën voor webwinkels, met focus op groei, klantbehoud, data, logistiek en langetermijnvisie.
-
Hoe kies je een veilige en betrouwbare AI-tool voor je e-commerce bedrijf?
Gepubliceerd op 7 april 2025KennisartikelAI-tools kunnen e-commerce bedrijven op verschillende manieren ondersteunen, zoals bij personalisatie, klantenservice en voorraadbeheer. Maar hoe weet je of een tool veilig en betrouwbaar is?
-
Het bereiken van ‘AI-geletterdheid’ binnen jouw organisatie
Gepubliceerd op 3 april 2025KennisartikelAI wordt steeds vaker ingezet binnen organisaties, maar zonder de juiste kennis kan dit risico’s met zich meebrengen. AI-geletterdheid betekent dat medewerkers begrijpen hoe AI werkt, welke impact het heeft en hoe ze het verantwoord kunnen gebruiken. Dit gaat niet alleen over technologie, maar ook over ethische en juridische vraagstukken. In dit artikel van onze business partner ICTRecht lees je hoe je AI-geletterdheid binnen jouw organisatie vergroot en waarom dit essentieel is voor een toekomstbestendige bedrijfsvoering.
