ShoppingTomorrow Bluepaper - GenAI als groeimotor voor de retailer en fabrikant
Bijgewerkt op: 10 oktober 2024
Generatieve AI (GenAI) ontwikkelt zich in razend tempo en vindt steeds meer toepassingen in domeinen zoals muziek, tekst, video, fotografie, instructies en softwareontwikkeling. Nu steeds meer organisaties deze technologie omarmen, heeft de expertgroep ‘GenAI als groeimotor voor de retailer en fabrikant’ met Gwynt als voorzitter en Triple als host, onderzocht waar GenAI de grootste waarde toevoegt binnen de waardeketen van retailers, groothandels en fabrikanten.
Takeaways uit deze bluepaper
- Generatieve AI (GenAI) kan zowel aan de voorkant als de achterkant van een organisatie waarde toevoegen als groeimotor. Use cases die zich met name richten op het domein van medewerkers en leveranciers zijn vaker laagdrempeliger te realiseren. Dit zorgt ervoor dat retailers en fabrikanten meer controle hebben en de toegevoegde waarde direct zichtbaar is.
- Processen waarbij interactie, personalisatie, lokalisatie en repeterende werkzaamheden plaatsvinden vormen het laaghangende fruit. Deze processen zijn goed te automatiseren met generatieve AI.
- Hoewel organisaties bekend zijn met de mogelijkheden van GenAI, komt de daadwerkelijke implementatie en change die nodig is vaak niet van de grond. Dit komt door factoren zoals beperkte tijd, gebrek aan technologische kennis en onvermogen om de toegevoegde waarde binnen de eigen context te koppelen.
- Verandering begint met het opbouwen van kennis en vaardigheden bij alle relevante stakeholders. Directieleden verdienen speciale aandacht, als gateway voor verandering.
- Om als organisatie in de toekomst succesvol te blijven, is het van belang dat álle medewerkers extra vaardigheden ontwikkelen. Het stelt hen in staat om effectief met GenAI-toepassingen te werken.
Downloads
-
Bluepaper - GenAI als groeimotor voor de retailer en fabrikant
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 1 – AI personaliseert de complete reiservaring
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #1: hoe AI travel personaliseert van inspiratie tot nazorg. TUI, Sia en BetterWay delen schaalbare cases voor conversie en loyaliteit
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 2 – Waarom AI-agents de klantreis veranderen
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #2: CM.com, Intergamma en Stellantis laten zien hoe AI-agents klantreizen personaler, schaalbaarder en efficiënter maken.
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 3 – Van boete naar boost: wetgeving in de e-commerce
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #3: Thuiswinkel.org en Azerty laten zien hoe wetgeving e-commerce remt én juist kansen biedt voor vertrouwen, compliance en groei.
-
Thuiswinkel Talk aflevering 4 – Zo laat je klanten vanzelf circulair kiezen
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #4: Decathlon en bol laten zien hoe je met slim ontwerp, data en incentives circulaire keuzes makkelijker en aantrekkelijker maakt.
