ShoppingTomorrow Bluepaper de toekomst van achteraf betalen in e-commerce
Bijgewerkt op: 10 oktober 2024
De bluepaper van de expertgroep 'De toekomst van achteraf betalen in e-commerce,' met Evolve Digital als voorzitter en Billink als host, benadrukt dat BNPL (Buy Now, Pay Later) snel aan populariteit wint. Het biedt gemak, vooral bij onbekende webshops, maar verhoogt ook het risico op schulden, vooral bij jongeren. BNPL leidt bovendien tot meer retouren, wat slecht is voor zowel milieu als webwinkels. Als achteraf betalen niet langer verplicht is, krijgen retailers meer controle over BNPL en kunnen ze transactiekosten doorberekenen aan de consument, wat retouren kan verminderen. Samenwerking tussen BNPL-aanbieders, retailers en overheden is essentieel, en een gedragscode en register kunnen bijdragen aan meer consumentenbescherming en verantwoorde dienstverlening.
Takaways uit de bluepaper
- Nieuwe wetgeving is nodig. De huidige wetgeving voor achteraf betalen is verouderd en vraagt om vernieuwing, vanuit een Europees perspectief.
- Branchebrede samenwerking kan problemen voorkomen. Er is een gezamenlijke aanpak nodig tussen retailers, aanbieders van BNPL (Buy Now, Pay Later), overheden en banken om educatie en voorlichting te bieden over achteraf betalen aan gebruikers, zodat schuldenopstapeling kan worden voorkomen.
- Retailers zijn gebaat bij vrijheid. Webshops moeten zelf kunnen bepalen wanneer ze achteraf betalen aanbieden in de checkout.
- BNPL biedt kansen voor duurzaamheid. Het invoeren van transactiekosten voor BNPL en bewustmaking over de impact van retouren op het milieu, zal het aantal retouren naar beneden brengen.
Downloads
-
Bluepaper De toekomst van achteraf betalen in e-commerce
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 1 – AI personaliseert de complete reiservaring
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #1: hoe AI travel personaliseert van inspiratie tot nazorg. TUI, Sia en BetterWay delen schaalbare cases voor conversie en loyaliteit
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 2 – Waarom AI-agents de klantreis veranderen
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #2: CM.com, Intergamma en Stellantis laten zien hoe AI-agents klantreizen personaler, schaalbaarder en efficiënter maken.
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 3 – Van boete naar boost: wetgeving in de e-commerce
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #3: Thuiswinkel.org en Azerty laten zien hoe wetgeving e-commerce remt én juist kansen biedt voor vertrouwen, compliance en groei.
-
Thuiswinkel Talk aflevering 4 – Zo laat je klanten vanzelf circulair kiezen
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #4: Decathlon en bol laten zien hoe je met slim ontwerp, data en incentives circulaire keuzes makkelijker en aantrekkelijker maakt.
