Instant Commerce: Flitsbezorging of toch langer?

We onderkennen dat er bij een steeds groter deel van de consumenten de behoefte bestaat om producten zo snel mogelijk in handen te krijgen. We zagen de afgelopen jaren natuurlijk al “volgende dag” en “zelfde dag” leveringen. Nu zien we de overtreffende trap in Gorillas, Getir, Zapp en Flink. Het is niet te ontkennen dat ze inspringen op een reële behoefte onder consumenten. Hoe kunnen andere partijen dan supermarkten hierop inspelen?

Maarten Deneer en Maarten Kolenbrander vertellen namens de ShoppingTomorrow-expertgroep Instant Commerce: Impact on E-commerce Business Models over instant commerce. Wat is het en hoe kan jij het inzetten? Wil een consument echt binnen 15 minuten zijn bestelling binnen hebben?

Pas je cookie-instellingen aan om deze video te bekijken.

Wat ga je leren?

Wat Instant Commerce betekent.
Hoe je erachter komt met welke snelheid een consument zijn bestelling wil ontvangen.
Wat de beweegredenen van een consument zijn om iets zo snel mogelijk bezorgd te hebben.

Bekijk de volledige video

Recente artikelen over dit onderwerp