Is jouw webshop al digitaal toegankelijk?
Bijgewerkt op: 4 februari 2025
Uit onderzoek van Level-Level blijkt dat veel webshops nog niet digitaal toegankelijk zijn. Vanaf 28 juni dit jaar is dit echter wettelijk verplicht voor webshops (inclusief de mobiele versie), apps en platforms. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zal vanaf dat moment controles uitvoeren op de digitale toegankelijkheid van webshops en kan waar nodig handhaven. Dat is nogmaals bevestigd in een gesprek dat Thuiswinkel.org deze week had met de ACM, de toezichthouder op het gebied van digitaal toegankelijke websites.
Geen overgangsperiode: webshops moeten per 28 juni voldoen aan digitale toegankelijkheid
Sommige ondernemers denken ten onrechte dat er een overgangsperiode van vijf jaar geldt voor webshops. Dat is niet het geval. De overgangsperiode is alleen van toepassing op bepaalde producten, zoals betaalterminals, maar niet op webshops. Vanaf 28 juni kan de ACM dus echt op je stoep staan als je niet voldoet aan de nieuwe wetgeving met betrekking tot digitale toegankelijkheid. Zullen ze direct boetes uit gaan delen als je niet 100% compliant bent? Dat waarschijnlijk niet, maar de ACM zal in onze optiek zeker verwachten dat de belangrijkste kritieke plekken op je website - zoals je orderproces en homepagina, die elke klant doorloopt - digitaal toegankelijk zijn. Daarnaast is het belangrijk dat je kunt aantonen dat je actief werkt aan het verder verbeteren van de toegankelijkheid van je website.. Dat de wet eraan komt is immers al jaren bekend.
Wil je weten hoe jouw webshop ervoor staat?
Zorg ervoor dat je webshop op serieuze kritieke punten toegankelijk is. Wil je weten hoe jouw webshop ervoor staat? Bekijk hier onze zelfscan. Wil je meer weten over hoe je jouw webshop digitaal toegankelijk kan maken of waar je moet beginnen? Dan heeft ShoppingTomorrow een interessante bluepaper geschreven. Mocht je daarna nog verder aan de slag willen, ga dan aan de slag met onze e-learnings.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact met onze expert.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Creditcard is een geldige achterafbetaalmethode
Gepubliceerd op 29 januari 2026Onderwerpen VertrouwenCreditcardbetalingen gelden officieel als achteraf betalen. Dat geeft webshops meer duidelijkheid en vrijheid in betaalopties, terwijl de 50%-regel gewoon blijft gelden.
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
-
NVWA start in 2026 met toezicht etiketregels allergeneninformatie
Gepubliceerd op 15 januari 2026Onderwerpen VertrouwenVanaf 2026 controleert de NVWA nieuwe regels voor allergenenetikettering. Webshops die levensmiddelen verkopen moeten correcte allergenen- en kruisbesmettingsinformatie tonen.
-
Nieuwe EDPB-aanbevelingen over verplichte accounts
Gepubliceerd op 8 januari 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenNieuwe EDPB-aanbevelingen stellen dat een verplicht account vaak niet nodig is. Webshops moeten afwegen of registratie echt noodzakelijk is of dat een gastaccount beter past bij AVG-principes.
