ACM gaat duurzaamheidsclaims in sectoren kleding, zuivel en energie controleren
Bijgewerkt op: 17 mei 2021
De ACM start onderzoeken naar duurzaamheidsclaims van de sectoren energie, zuivel en kleding. Al meer dan 170 bedrijven zijn opgeroepen hun duurzaamheidsclaims te controleren. Wanneer bedrijven consumenten misleiden met deze claims kan de ACM boetes opleggen.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet toe op de naleving van consumentenrechten. Consumenten moeten kunnen vertrouwen dat hun aankopen duurzaam zijn wanneer ze zo geadverteerd worden. In de sectoren energie, zuivel en kleding worden veel duurzaamheidsclaims gedaan die mogelijk misleiden. Consumenten vinden de duurzaamheid van hun aankopen in deze productcategorieën belangrijk.
In de energiesector kan een bedrijf bijvoorbeeld claimen dat “Het merendeel van onze groene stroom wordt opgewekt in Nederland”, terwijl nader onderzoek aanduidt dat maar 20% van de stroom is opgewekt in Nederland.
Een voorbeeld op kledingwebsites is een duurzaamheidsfilter dat kledingstukken met het label “duurzame keuze” laat zien, maar niet wat er precies duurzaam is aan kleding met dit label.
In de zuivelsector is een voorbeeld de claim “30% minder CO2 uitstoot”. Hierbij is het onduidelijk bij welke productiestap de uitstoot verminderd is.
Bedrijven moeten hun duurzaamheidsclaims controleren
Edwin van Houten, directeur Consumenten van de ACM: “Wij doen deze actie om bedrijven te activeren hun duurzaamheidsclaims kritisch te bekijken op juistheid, duidelijkheid en onderbouwing.” Vanaf half juni gaat de ACM controleren of de aangeschreven bedrijven hun duurzaamheidsclaims aangepast hebben. Voor misleidende duurzaamheidsclaims bij producten die zowel online als offline verkocht worden kan de ACM een last of een boete opleggen.
Leidraad duurzaamheidsclaims
De ACM publiceerde eerder dit jaar al de volgende vuistregels voor duurzaamheidsclaims:
- Maak duidelijk welk duurzaamheidsvoordeel het product heeft
- Onderbouw duurzaamheidsclaims met feiten en houd ze actueel
- Vergelijkingen met andere producten, diensten of bedrijven moeten eerlijk zijn
- Wees eerlijk en concreet over de duurzaamheidinspanningen van uw bedrijf
- Zorg dat visuele claims en keurmerken behulpzaam zijn voor consumenten en niet verwarrend
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Consument wil duurzamer online winkelen, maar verwacht méér van webwinkel
Steeds meer consumenten vinden duurzaamheid belangrijk bij online winkelen. De Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2026 laat zien hoe webshops duurzamere keuzes makkelijker kunnen maken.
-
Stappenplan en checklist voor webshops met betrekking tot duurzaamheidscommunicatie.
Gepubliceerd op 19 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidMet dit stappenplan en de checklist controleer je of jouw duurzaamheidscommunicatie voldoet aan de nieuwe regels en voorkom je misleidende claims op je webshop.
-
Nieuwe regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken: wat betekent de ECGT-richtlijn voor webshops?
Gepubliceerd op 19 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidSinds 27 september 2026 gelden strengere regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken. Ontdek wat de ECGT-richtlijn betekent voor jouw webshop en welke uitingen je moet aanpassen.
-
Thuiswinkel.org en bol bundelen krachten voor duidelijke duurzaamheidsinformatie in e-commerce
Thuiswinkel.org en bol ontwikkelden samen een handleiding voor duurzaamheidsfilters, waarmee webshops consumenten duidelijker kunnen helpen bij duurzame keuzes.
