Je eerste stappen als ondernemer om te groeien met data
Bijgewerkt op: 7 februari 2024
Wist jij al dat data het nieuwe goud vormt voor e-commerce bedrijven? Waar grote spelers al floreren door slim gebruik te maken van data gegevens moeten veel mkb-bedrijven nog de eerste stappen zetten. Deze bedrijven hebben behoefte aan mensen die het belang van data voor e-commerce begrijpen en weten wat een e-commercebedrijf nodig heeft op het gebied van gegevens.
Wat betekent data nou precies?
Met data wordt bedoelt de bouwstenen van informatie. Data is feitelijk en wordt veelal uitgedrukt in getallen, woorden en getekende diagrammen, die computers en mensen gebruiken om te begrijpen wat er gebeurt. Een voorbeeld van data in e-commerce kan het koopgedrag van klanten zijn, zoals de producten die ze bekijken, toevoegen aan hun winkelwagentje en uiteindelijk kopen.
Je eerste stappen
Zodra je uit je datagegevens trends & verbanden ziet is het de tijd om te gaan automatiseren. Maar voordat je gaat automatiseren is het van cruciaal belang dat je een goed doordacht plan maakt waarvoor je de data wilt inzetten. Maak daarom gebruik van een meetplan.
- Stap 1: Weet wat je wilt bereiken
- Stap 2: Maak je doelen SMART
- Stap 3: Bepaal je soort doelstelling
- Stap 4: Bepaal welke data je wilt verzamelen
- Stap 5: Voer een nulmeting uit
- Stap 6: Geef prioriteiten aan je doelen
- Stap 7: Creëer een draagvlak
- Stap 8: Monitor de voortgang
De vier populairste manieren om data te verzamelen
- Observaties: Observaties zijn directe waarnemingen van gedrag of gebeurtenissen, zoals het volgen van klantnavigatie in je webwinkel.
- Enquêtes: Enquêtes kunnen online of offline worden uitgevoerd, afhankelijk van de doelgroep. Het stellen van de juiste vragen is cruciaal voor het verkrijgen van gewenste informatie.
- Interviews: Interviews geven diepere inzichten dan enquêtes door open discussies. Gebruik een mix van open en gesloten vragen voor diverse antwoorden.
- Bestaande gegevens bronnen: Dit omvat eigen data zoals verkooprapporten en klantendatabases. Externe gegevens kunnen waardevolle inzichten toevoegen.
Duik in de wereld van datagebruik met onze e-learning
Wil je nu zelf aan de slag gaan, en meer leren over data? Start dan vandaag nog met onze e-learning Introductie in data en leer in een uurtje alles wat je moet weten voor dat je zelf aan de slag gaat!
Deze e-learning leert je om data te benaderen vanuit de bedrijfsbehoeften: wat wil je leren, welke doelen stel je, en hoe kan data hierbij helpen? Ontgrendel de kracht van data om je bedrijf efficiënter en veiliger te laten groeien.
Aan de slag
Start direct met leren en ga in je eigen tempo aan de slag en sluit de e-learning af met de toets. Leden van Thuiswinkel.org kunnen gratis gebruik maken van onze e-learnings.
Onderwerpen
Deel dit kennisartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Europese Unie beschermt consumenten tegen misleidende duurzaamheidsclaims
Gepubliceerd op 24 april 2024CategorieEuropese Unie neemt maatregelen om consumenten in e-commerce te beschermen tegen misleidende marketingpraktijken. Lees meer in dit artikel.
-
Q&A SEA
Gepubliceerd op 23 april 2024VideoTijdens deze Q&A gaven expert Yannick van der Ven en Sander van der Aa van Happy Horizon een korte introductie over het onderwerp en daarna hebben zij verschillende vragen beantwoord over SEA binnen e-commerce.
-
Klantcontact na de aankoop, essentieel maar waarom?
Gepubliceerd op 23 april 2024KennisartikelHoe bestrijd je als webshop onpersoonlijke reclame, en waarom moet je juist na de aankoop het contact met de klant zo goed mogelijk inrichten?
-
Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard
Gepubliceerd op 18 april 2024KennisartikelVergelijk jouw eigen prestaties met de branche via het online dashboard, exclusief voor leden en businesspartners.