De 5 redenen waarom een keurmerk onmisbaar is voor een webshop

Niet elk keurmerk is hetzelfde. Waar sommige labels vooral een logo leveren, staat Thuiswinkel Waarborg voor onafhankelijke toetsing op wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit. In deze infographic zie je de 5 redenen waarom een keurmerk onmisbaar is én waar Thuiswinkel.org het verschil maakt.

Zichtbaar vertrouwen in elke fase van de klantreis

Consumenten beslissen binnen seconden of ze een webshop vertrouwen. In een markt waar consumenten steeds kritischer worden en nepwebshop toenemen is zichtbaar vertrouwen geen luxe, maar een bepalende factor in het aankoopbesluit.

Een herkenbaar keurmerk:

• Verlaagt twijfel vanaf het eerste bezoek
• Vergroot de bereidheid om gegevens en betalingen toe te vertrouwen
• Versterkt de koopintentie in de gehele customer journey OF Vergroot conversie bij nieuwe én internationale klanten

Vertrouwen is geen brandingterm, maar vormt de basis onder elke online transactie.

Aantoonbaar voldoen aan wet- en regelgeving

Wet- en regelgeving in e-commerce verandert continu. Jouw webshop moet aantoonbaar voldoen aan consumentenrecht, transparantieverplichtingen, bestelknopregels en privacywetgeving.

Een professioneel keurmerk:

• Borgt naleving van actuele (Europese) regelgeving
• Signaleert risico’s vóórdat toezichthouders dat doen
• Verkleint kans op boetes, claims en reputatieschade
• Draagt bij aan bescherming tegen cyber-en datarisico’s

Naleving vraagt om structurele borging, niet om een eenmalige check.

Thuiswinkel.org gaat verder: onafhankelijke en periodiek getoetst

Niet elk keurmerk toetst even grondig. Het verschil tussen de keurmerken zit in de diepte van controle.

Thuiswinkel Waarborg is gebaseerd op drie onafhankelijke toetsen:

• Juridische toetsing door een ICTRecht
• Financiële monitoring
• Veiligheidsscan op kwetsbaarheden en gegevensbescherming door ForusP

Dat merk je niet alleen op papier, maar in hoe je webshop functioneert.

In de praktijk borgen we onder andere:

• Transparante prijzen en heldere productinformatie
• Een overzichtelijk bestelproces met correcte informatie vóór aankoop
• Gecontroleerde bedrijfs- en contactgegevens
• Veilige betaalomgeving en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens
• Screening op veelvoorkomende beveiligingsrisico’s

Dit betekent niet alleen een logo op je website, maar onafhankelijk getoetste en aantoonbare kwaliteit en toetsbaar vertrouwen die klanten direct ervaren.

Bescherming van je reputatie en positionering

Online reputatie is kwetsbaar. Eén verkeerd afgehandelde klacht, datalek of onduidelijke prijsvermelding kan publieke schade veroorzaken.

Met het Thuiswinkel Waarborg beschik je over:

• Onafhankelijke klachtenbemiddeling
• Toegang tot een erkende Geschillencommissie
• Periodieke controle op juridische en financiële stabiliteit
• Ondersteuning bij actuele veiligheidsontwikkelingen
• Transparante consumentenbescherming
• Een herkenbaar* kwaliteitslabel richting consument

Dat geeft rust bij escalaties, voorkomst reputatieschade en versterkt jouw positionering als bedrijf.

Meer dan een keurmerk: een collectieve branchevertegenwoordiging

Bij Thuiswinkel.org onderscheiden we ons door

• Geen commercieel label, maar een branchevereniging zonder winstoogmerk
• Jaarlijkse onafhankelijke controle op juridische inrichting, veiligheid en financiële gezondheid
• Actieve lobby in Den Haag en Brussel via dialoog met de politiek
• Toegang tot belangenbehartiging, interne juristenen PR-specialisten [MV1]
• Duurzaamheidscertificering op 6 e-commerce thema’s
• Je versnelt met exclusieve (Acceleratie) programma’s
• Toegang tot exclusieve netwerk events
• Toegang tot marktinzichten en exclusieve data

Je sluit je niet alleen aan bij een keurmerk, maar bij de meest kwalitatieve standaard in Nederlandse e-commerce. Zo leggen we samen de lat hoger en maken we de sector slimmer en sterker.

Je wilt zichtbaar vertrouwen richting klanten én zekerheid dat je webshop inhoudelijk klopt. Niet elk keurmerk biedt die combinatie. Thuiswinkel Waarborg onderscheidt zich met onafhankelijke toetsing en periodieke controles op wet- en regelgeving, veiligheid en financiële stabiliteit.

Sluit je aan bij
de beste webwinkels van Nederland

Webshops die lid zijn van Thuiswinkel.org ontvangen veel meer dan alleen het beste webwinkelkeurmerk van Nederland. Het is onze missie om shoppen slimmer te maken. Onze diensten helpen jou slimmer ondernemen op het gebied van Vertrouwen, Kennis, Innovatie en Invloed. Ook zetten we in op Duurzaam groeien, met onze #shopresponsible strategie stomen we jouw shop klaar voor de toekomst.

Bekijk de voordelen Word direct lid