Thuiswinkel Markt Monitor 2025
Bijgewerkt op: 18 december 2025
Nederlandse consumenten hebben in het eerste halfjaar van 2025 ruim € 17 miljard online uitgegeven, 1% minder dan in dezelfde periode vorig jaar. Deze afname komt door dalende uitgaven aan diensten (-7%). Het totaal aantal online aankopen komt uit op 168 miljoen (-1%), waarvan 144 miljoen productaankopen zijn. Het aantal aankopen van diensten daalde met -12%. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenaankopen in Nederland.
Het onderzoek wordt door NielsenIQ (NIQ) uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.
Geïnteresseerden kunnen gratis de basisversie van de Thuiswinkel Markt Monitor downloaden. Leden en business partners hebben sinds 2023 gratis en exclusief toegang tot het Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard. Mocht je vragen hebben, mail naar onderzoek@thuiswinkel.org.
Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2025 - basisversie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2025 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2025 - Basis versie
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2025 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2025 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2025 - Full versie
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
-
Van retour naar rendement: hoe Circlestack resale schaalbaar maakt
Gepubliceerd op 8 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisCirclestack helpt merken retouren en overstock omzetten in winst via schaalbare branded resale, met één AI-platform voor zero-waste e-commerce zonder concessies aan merk of marge.
-
Consumenten kopen online steeds vaker via smartphone
Online aankopen stegen in Q3 2025 naar 86 miljoen, vooral via smartphones. Bestedingen daalden licht, cross-border groeit en iDEAL blijft de populairste betaalmethode.
-
Van warme ideeën naar wereldwijde groei: Monta als logistieke partner van Stoov
Gepubliceerd op 11 december 2025KennisartikelOnderwerpen KennisStoov groeit internationaal met duurzame warmtekussens en kiest Monta als logistieke partner om sneller te leveren, slimmer op te schalen en hun missie wereldwijd uit te bouwen.
