Thuiswinkel Markt Monitor 2025
Bijgewerkt op: 23 september 2025
Nederlandse consumenten hebben in het eerste halfjaar van 2025 ruim € 17 miljard online uitgegeven, 1% minder dan in dezelfde periode vorig jaar. Deze afname komt door dalende uitgaven aan diensten (-7%). Het totaal aantal online aankopen komt uit op 168 miljoen (-1%), waarvan 144 miljoen productaankopen zijn. Het aantal aankopen van diensten daalde met -12%. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenaankopen in Nederland.
Het onderzoek wordt door NielsenIQ (NIQ) uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.
Geïnteresseerden kunnen gratis de basisversie van de Thuiswinkel Markt Monitor downloaden. Leden en business partners hebben sinds 2023 gratis en exclusief toegang tot het Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard. Mocht je vragen hebben, mail naar onderzoek@thuiswinkel.org.
Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2025 - basisversie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2025 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025 - basis versie
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2025 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2025 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025 - full versie
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Hoe zit het met de online verkoop van vuurwerk dit jaar?
Gepubliceerd op 12 december 2024KennisartikelWist je dat je als webshop wel categorie 1- en 2-vuurwerk mag verkopen, maar niet mag verzenden? Lees alles over de verkoop van vuurwerk.
-
Black Friday 2025: het consumentenperspectief
Gepubliceerd op 28 november 2025KennisartikelBlack Friday 2025: vooral jongeren kopen, met kleding als favoriet. Timing verschilt per generatie. Transparantie, duurzaamheid en slimme segmentatie zijn essentieel.
-
Hoe werk je verantwoord met AI in e-commerce?
Gepubliceerd op 27 november 2025KennisartikelAI biedt kansen voor webshops, maar vraagt om verantwoord gebruik. Met duidelijke regels, risicobewustzijn en goed beleid bouw je vertrouwen op en voorkom je juridische en ethische risico’s.
-
Slimmer Fulfilment: binnenkijken in de geautomatiseerde wereld van Active Ants
Gepubliceerd op 27 november 2025KennisartikelBereid je retourproces goed voor op de eindejaarspiek: inzicht in cijfers, knelpunten en praktische acties om retouren te verminderen, kosten te beperken en klanttevredenheid te verhogen.
