Thuiswinkel Markt Monitor 2025

Gepubliceerd op: 23 september 2025
Bijgewerkt op: 23 september 2025
Geschreven door
Onderzoek - Man Schrijvend Achter Laptop 800 X 400

Nederlandse consumenten hebben in het eerste halfjaar van 2025 ruim € 17 miljard online uitgegeven, 1% minder dan in dezelfde periode vorig jaar. Deze afname komt door dalende uitgaven aan diensten (-7%). Het totaal aantal online aankopen komt uit op 168 miljoen (-1%), waarvan 144 miljoen productaankopen zijn. Het aantal aankopen van diensten daalde met -12%. Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenaankopen in Nederland. 

Het onderzoek wordt door NielsenIQ (NIQ) uitgevoerd, in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.

Geïnteresseerden kunnen gratis de basisversie van de Thuiswinkel Markt Monitor downloaden. Leden en business partners hebben sinds 2023 gratis en exclusief toegang tot het Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard. Mocht je vragen hebben, mail naar onderzoek@thuiswinkel.org.

Downloads

  • Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2025 - basisversie

  • Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2025 - basis versie

  • Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025 - basis versie

Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org

  • Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2025 - full versie

  • Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2025 - full versie

  • Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2025 - full versie

Onderwerpen

Deel deze download

Recente artikelen over dit onderwerp

  • Black Friday 2025: het consumentenperspectief

    Gepubliceerd op 28 november 2025
    Kennisartikel

    Black Friday 2025: vooral jongeren kopen, met kleding als favoriet. Timing verschilt per generatie. Transparantie, duurzaamheid en slimme segmentatie zijn essentieel.

    Feestdagen - Black Friday op toetsenbord - 800 x 400

  • Hoe werk je verantwoord met AI in e-commerce?

    Gepubliceerd op 27 november 2025
    Kennisartikel

    AI biedt kansen voor webshops, maar vraagt om verantwoord gebruik. Met duidelijke regels, risicobewustzijn en goed beleid bouw je vertrouwen op en voorkom je juridische en ethische risico’s.

    Data Binaire Code Digitaal 800X400

  • Slimmer Fulfilment: binnenkijken in de geautomatiseerde wereld van Active Ants

    Gepubliceerd op 27 november 2025
    Kennisartikel

    Bereid je retourproces goed voor op de eindejaarspiek: inzicht in cijfers, knelpunten en praktische acties om retouren te verminderen, kosten te beperken en klanttevredenheid te verhogen.

    Afbeelding1 (3)
    Business Partner

  • Regelgeving van/voor-prijzen

    Gepubliceerd op 30 oktober 2024
    Kennisartikel

    De regelgeving over van/voor-prijzen is ingegaan. Hoe dat precies zit, lees je hier.

    Kortingsactie