Thuiswinkel Markt Monitor 2024
Bijgewerkt op: 25 maart 2025
Nederlandse consumenten hebben in 2024 € 36 miljard online uitgegeven, een groei van 5% t.o.v. 2023. Het aantal online aankopen is gedaald met 1% naar 345 miljoen. 12% van de online bestedingen en aankopen gaat naar buitenlandse webshops, goed voor € 4,4 miljard (+12%) en 41 miljoen (+4%).
Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door NielsenIQ GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.
De Thuiswinkel Markt Monitor is een benchmark van de online consumentenbestedingen en aankopen in Nederland. Het onderzoek wordt ieder kwartaal uitgevoerd door NielsenIQ GfK. Download hieronder de rapporten!
Geïnteresseerden kunnen gratis de basisversie van de Thuiswinkel Markt Monitor downloaden. Leden en business partners hebben sinds 2023 gratis en exclusief toegang tot het Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard. Mocht je vragen hebben, mail naar onderzoek@thuiswinkel.org.
Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor FY 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q4 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2024 - basis versie
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Markt Monitor FY 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q4 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2024 - full versie
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Flexibele betaalopties: waarom B2B webshops niet meer zonder kunnen
Gepubliceerd op 11 februari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisFlexibel betalen versnelt B2B e-commerce: hogere conversie, minder frictie in checkout en meer zekerheid dankzij realtime kredietchecks en risicodekking.
-
Waarom elke webwinkelier moet denken als een investeerder
Gepubliceerd op 6 februari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisDe e-commercemarkt is volwassen. Groeien vraagt denken als investeerder: kopen of bouwen aan verkoopwaarde. Overnames en waardecreatie worden steeds belangrijker.
-
Duurzaam verpakken maakt Valentijn nog mooier
Gepubliceerd op 5 februari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisRond Valentijnsdag loont duurzaam verpakken. Consumenten waarderen minder plastic en recyclebare verpakkingen, zonder in te leveren op prijs, kwaliteit of gemak.
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
