Thuiswinkel Markt Monitor 2024
Bijgewerkt op: 25 maart 2025
Nederlandse consumenten hebben in 2024 € 36 miljard online uitgegeven, een groei van 5% t.o.v. 2023. Het aantal online aankopen is gedaald met 1% naar 345 miljoen. 12% van de online bestedingen en aankopen gaat naar buitenlandse webshops, goed voor € 4,4 miljard (+12%) en 41 miljoen (+4%).
Dit blijkt uit de nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenbestedingen in Nederland. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door NielsenIQ GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders en in samenwerking met PostNL en Betaalvereniging Nederland.
De Thuiswinkel Markt Monitor is een benchmark van de online consumentenbestedingen en aankopen in Nederland. Het onderzoek wordt ieder kwartaal uitgevoerd door NielsenIQ GfK. Download hieronder de rapporten!
Geïnteresseerden kunnen gratis de basisversie van de Thuiswinkel Markt Monitor downloaden. Leden en business partners hebben sinds 2023 gratis en exclusief toegang tot het Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard. Mocht je vragen hebben, mail naar onderzoek@thuiswinkel.org.
Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor FY 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q4 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2024 - basis versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2024 - basis versie
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Markt Monitor FY 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q4 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2024 - full versie
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2024 - full versie
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Black Friday 2025: het consumentenperspectief
Gepubliceerd op 28 november 2025KennisartikelBlack Friday 2025: vooral jongeren kopen, met kleding als favoriet. Timing verschilt per generatie. Transparantie, duurzaamheid en slimme segmentatie zijn essentieel.
-
Hoe werk je verantwoord met AI in e-commerce?
Gepubliceerd op 27 november 2025KennisartikelAI biedt kansen voor webshops, maar vraagt om verantwoord gebruik. Met duidelijke regels, risicobewustzijn en goed beleid bouw je vertrouwen op en voorkom je juridische en ethische risico’s.
-
Slimmer Fulfilment: binnenkijken in de geautomatiseerde wereld van Active Ants
Gepubliceerd op 27 november 2025KennisartikelBereid je retourproces goed voor op de eindejaarspiek: inzicht in cijfers, knelpunten en praktische acties om retouren te verminderen, kosten te beperken en klanttevredenheid te verhogen.
-
Regelgeving van/voor-prijzen
Gepubliceerd op 30 oktober 2024KennisartikelDe regelgeving over van/voor-prijzen is ingegaan. Hoe dat precies zit, lees je hier.
