Thuiswinkel Markt Monitor 2021
Bijgewerkt op: 15 maart 2022
De online bestedingen van Nederlandse consumenten komen in 2021 uit op € 30,6 miljard, wat een stijging betekent van 16% ten opzichte van 2020. Er zijn 373 miljoen online aankopen gedaan, een groei van 13% vergeleken met 2020. Het aandeel van online is daarmee goed voor 31% van de totale bestedingen.
De Thuiswinkel Markt Monitor is een benchmark van de online consumentenbestedingen en aankopen in Nederland. Het onderzoek wordt ieder kwartaal uitgevoerd door GFK. Download hieronder de rapporten!
Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen de Thuiswinkel Markt Monitor hieronder gratis downloaden. Alle overige geïnteresseerden kunnen na registratie de light versie van het rapport gratis downloaden.
Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor Light FY 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q4 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q3 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Light HY 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q2 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q1 2021
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Markt Monitor FY 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Q4 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2021
Thuiswinkel Markt Monitor HY 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2021
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2021
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Flexibele betaalopties: waarom B2B webshops niet meer zonder kunnen
Gepubliceerd op 11 februari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisFlexibel betalen versnelt B2B e-commerce: hogere conversie, minder frictie in checkout en meer zekerheid dankzij realtime kredietchecks en risicodekking.
-
Waarom elke webwinkelier moet denken als een investeerder
Gepubliceerd op 6 februari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisDe e-commercemarkt is volwassen. Groeien vraagt denken als investeerder: kopen of bouwen aan verkoopwaarde. Overnames en waardecreatie worden steeds belangrijker.
-
Duurzaam verpakken maakt Valentijn nog mooier
Gepubliceerd op 5 februari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisRond Valentijnsdag loont duurzaam verpakken. Consumenten waarderen minder plastic en recyclebare verpakkingen, zonder in te leveren op prijs, kwaliteit of gemak.
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
