Nieuws
Wat speelt er nu op het gebied van e-commerce? Je leest het hier.
Filter op
Artikelen
-
Voorkom onnodige regeldruk - kom tot één brede richtlijn voor online identificatie
De online verkoop van producten met een leeftijdsrestrictie moet aan strengere voorwaarden moet. Tijd om tot één uniforme richtlijn te komen.
-
'Kamer zoekt balans in bouw data- en distributiecentra'
VNO-NCW, MKB-Nederland en Thuiswinkel.org zijn blij met de steun van de Tweede Kamer voor meer regie van de overheid op de bouw van data- en distributiecentra.
-
Aankomende wetgeving internationaal MVO
Gepubliceerd op 16 februari 2022KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidBedrijven moeten zich opmaken voor wetgeving die hen verantwoordelijk maakt maatschappelijke problemen in de keten te identificeren én aan te pakken.
-
Ecommerce Europe: Prioriteiten in 2022 voor de digitale sector
Gepubliceerd op 17 januari 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenEcommerce Europe heeft onlangs haar prioriteiten voor 2022 bekend gemaakt via een priority paper. Lees hier de samenvatting en download het rapport.
-
Werkbaar en toekomstbestendig AI-beleid
Gepubliceerd op 11 februari 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenKunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence, AI) wordt steeds meer geïntegreerd in het retaillandschap. Deze integratie vraagt om geharmoniseerde regels in Europa.
-
Het einde van third party cookies
Gepubliceerd op 6 januari 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenNu Google bekend heeft gemaakt te stoppen met third party cookies, moeten webshops gaan nadenken over een nieuwe, first party strategie.
-
Omnichannel strategie in de praktijk
Gepubliceerd op 9 november 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenKlantrelaties ontstaan bij een eerste interactie, maar ze eindigen feitelijk nooit. Ze bestaan in de som van alle ervaringen die een klant heeft met je merk. Lees meer hierover in dit artikel.
-
Voice en conversational AI horen op de directieagenda
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenBig Tech-partijen voeren steeds intelligentere gesprekken met klanten. Artificial intelligence (AI) en algoritmes helpen interacties steeds persoonlijker te maken. Lees het in dit artikel.
-
In 5 stappen succesvol met personalisatie
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenPersonalisatie is hot. Praktijkvoorbeelden laten zien dat een persoonlijke benadering in verschillende fasen van de customer journey waarde kan toevoegen. Lees de vijf stappen in dit artikel.
