Hier vind je alle laatste nieuws, tips & tricks en waarschuwingen. Voor de nieuwste persberichten vind je hier een overzicht.
Een frisse website, een nieuw logo en alle oude webshops onder één dak. Zijn ze nog steeds die eigenwijze jongens van toen?
Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo. Trap er niet in!
We spraken met Nico Bommeljé, directeur van ALTERNATE Nederland, over het belang van duurzaamheid in de e-commercemarkt, de opkomst van platformen.
We spraken met Rens, mede-oprichten van Social Deal, over de begintijd, de huidige gang van zaken en de toekomstplannen van het platform.
Elke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een drone die is weggevlogen.
Dat een ruim 110 jaar oud familiebedrijf prima kan transformeren, bewijst Autobinck Group.
Net als vorig jaar lijkt Sinterklaas voor een groei tussen de 25% en 30% te gaan zorgen ten opzichte van een reguliere week
Elke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een kookplaat niet geschikt is voor gebruik in het buitenland én kapot was bij levering.
De bijzondere combinatie van ondernemerschap, meertaligheid en een hecht netwerk zorgt ervoor dat de broers Mick en Robin Kovács dagelijks bezig kunnen zijn met hun Hongaarse roots.
Begin volgend jaar staat een naamsverandering en nieuwe webshop op de planning voor Toppershops.nl.
Elke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over sneakers met bobbels.
Uitspraak: het onterecht voeren van het waarborg en/of de algemene voorwaarden zijn in strijd met Artikel 7 van de Nederlandse Reclame Code.
Elke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een mismatch afbeelding en tekst op de website.
Per vergissing bood Leen Bakker een hoogslaper met meer dan 90% korting aan. Leen Bakker besloot alle bestellingen te annuleren, maar klanten eisten levering.
In de aanloop naar Sinterklaas en kerst willen we je graag wat tips meegeven die je helpen om juist fraudeurs tijdig te herkennen.
Hoe check je nu of een webshop daadwerkelijk het Thuiswinkel Waarborg heeft en dus veilig is?
Let op! Op verschillende websites worden codes aangeboden die niet werken en geen korting aanbieden bij onze leden.
Elke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over het herroepen van een boxspring.
Waaraan herken je nepshops?
Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.
Consumenten en ondernemers kunnen eventuele geschillen sinds 15 februari online en in hun eigen taal aan het Online Dispute Resolution (ODR) Platform voorleggen.
Vincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, geeft in dit blog verduidelijking over de kosten bij herroeping.
Er staat een verkeerde prijs onder het product waardoor je wellicht verlies lijdt en het product is veelvuldig besteld. Ben je als webwinkel dan verplicht om het product te leveren?
De Nationale Thuiswinkel Awards 2012 zijn uitgereikt!