Alle e-commercefeiten in één oogopslag

Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL

Online bestedingen (excl. verzendkosten): €6,9 miljard. Dat is 21% meer ten opzichte van Q3 2020.

Online bestedingen in Nederland: €6,2 miljard
Online bestedingen cross-border: €732 miljoen

Aantal online aankopen: 85,5 miljoen. Dat is 12% meer dan in Q3 2020.

Aankopen in Nederland: 76,9 miljoen
Cross-border aankopen: 8,6 miljoen

Aantal online kopers: 12,5 miljoen

Cross-border shoppers: 3,8 miljoen

Verdeling naar land

Online cross-border bestedingen

27% Duitsland
12% Frankrijk
10% Verenigde Staten
8% Groot-Brittanië
6% Spanje

Online cross-border aankopen

28% Duitsland
26% Spanje
9% Groot-Britannië
4% Frankrijk
3% Verenigde Staten

Top 5 Branches op basis van groei

Online bestedingen

  • +225% Pakketreizen
  • +102% Tickets Attracties & Evenementen
  • +73% Losse Vliegtickets & Accommodaties
  • +20% Speelgied
  • +18% Food/Nearfood

 Online aankopen

  • +154% Pakketreizen
  • +56% Losse Vliegtickets & Accommodaties
  • +48% Tickets Attracties & Evenementen
  • +19% Food/Nearfood
  • +18% DIY/Garden

Verdeling naar devices

Online bestedingen Nederland

  • Laptop: 38%
  • Smartphone: 24%
  • Desktop: 23%
  • Tablet: 13%

Online aankopen

  • Laptop: 32%
  • Smartphone: 30%
  • Desktop: 21%
  • Tablet: 14%

Aandeel online

Bestedingen

  • Totale markt: Q3 2021: 28% (Q3 2020: 25%)
  • Producten Q3 2021: 22% (Q3 2020: 21%)
  • Diensten Q3 2021: 85% (Q3 2020: 82%)

Aankopen

  • Totale markt Q3 2021: 11% (Q3 2020: 10%)
  • Producten Q3 2021: 10% (Q3 2020: 9%)
  • Diensten Q3 2021: 88% (Q3 2020: 84%)

Top drie betaalmethoden:

Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 13%
  • iDEAL 65%
  • Pintransactie 4%

Grootste marktaandeel cross-border: 44% iDEAL

Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 8%
  • iDEAL 71%
  • PayPal 3%

Grootste marktaandeel cross-border: 47% iDEAL

 

TMM 2022 HY

Download de laatste
Thuiswinkel Markt Monitor

Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen het volledige rapport gratis downloaden. Geen lid of business partner? Download dan de lightversie van de Thuiswinkel Markt Monitor met daarin de hoogtepunten van het rapport.

Thuiswinkel Markt Monitor 2022