Alle e-commercefeiten in één oogopslag

Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL

Online bestedingen (excl verzendkosten): €7,7 miljard. Dat is 26% meer ten op zichte van Q1 2020.

Online bestedingen in Nederland: €7 miljard
Online bestedingen cross-border: €635 miljoen

Aantal online aankopen: 91,6 miljoen. Dat is 31% meer dan in Q1 2021.

Aankopen in Nederland: 82,7,3 miljoen Cross-border aankopen: 8,9 miljoen.

Aantal online kopers: 13,1 miljoen

Cross-border shoppers: 5 miljoen.

Verdeling naar land

Online cross-border bestedingen

31% Duitsland
11% Groot-Brittanië
11% China
11% Verenigde Staten
6% Frankrijk

Online cross-border aankopen

26% Duitsland
12% China
10% Groot-Britannië
4% Verenigde Staten
4% Frankrijk

Top 5 Branches op basis van groei

Online bestedingen

  • +118% Home & Living
  • +86% Consumentenelektronica
  • +83% Speelgoed
  • +82% Food/Nearfood
  • +81% Kleding

Online aankopen

  • +331% Home and living
  • +174% Schoenen en personal lifestyle
  • +171% Kleding
  • +120% Consumentenelektronica
  • +118% Telecom

Verdeling naar devices

Online bestedingen Nederland

  • Laptop: 41%
  • Desktop: 22%
  • Smartphone: 20%
  • Tablet: 14%

Online aankopen

  • Laptop: 34%
  • Smartphone: 27%
  • Desktop: 22%
  • Tablet: 14%

Aandeel online

Bestedingen

  • Totale markt: Q1 2021: 34% (Q1 2020: 27%)
  • Producten Q1 2021: 30% (Q1 2020: 19%)
  • Diensten Q1 2021: 86% (Q1 2020: 84%)

Aankopen

  • Totale markt Q1 2021: 14% (Q1 2020: 9%)
  • Producten Q1 2021: 13% (Q1 2020: 8%)
  • Diensten Q1 2021: 86% (Q1 2020: 83%)

Top drie betaalmethoden:

Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 12%
  • iDEAL 60%
  • Pin (bij levering/afhaal) 8%

Grootste marktaandeel cross-border: 44% iDEAL

Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 8%
  • iDEAL 69%
  • Pin (bij levering/afhaal) 4%

Grootste marktaandeel cross-border: 50% iDEAL

 


Thuiswinkel Markt Monitor

Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen de volledige rapportage gratis downloaden via de downloadpagina. Andere geïnteresseerden kunnen in de lightversie van de Thuiswinkel Markt Monitor de hoogtepunten van de rapportage lezen.

Download de Thuiswinkel Markt Monitor (Light)