Logo's van Gfk, PostNL en Thuiswinkel.org.
Alle e-commercefeiten van Nederland in één oogopslag.

Online bestedingen (exclusief verzendkosten) 

De online bestedingen bedroegen in 2019 25,8 miljard euro. Dit is een groei van 7% ten opzichte van in 2018. 

Aantal online aankopen

Het aantal aankopen bedroeg in 2019 258 miljoen. 

Aantal online kopers

Het aantal online kopers was in 2019 13,5 miljoen.

Online aandeel op basis van bestedingen

Online aandeel totale markt

Het online aandeel in de totale markt op basis van bestedingen in 2019 was 26%. In 2018 was dit 25%.

Online aandeel producten

Het online aandeel producten op basis van bestedingen in 2019 was 18%. In 2018 was dit 16%.

Online aandeel diensten

Het online aandeel diensten op basis van bestedingen in 2019 was 80%. In 2018 was dit 79%.

Top 5 Branches

De top 5 branches met de grootste groei in online bestedingen bestaat uit: 

  1. Food/Nearfood met een groei van 24%
  2. Schoenen & Personal Lifestyle met een groei van 19%
  3. Huishoudelijke Elektronica met een groei van 16%
  4. Consumentenelektronica met een groei van 14%
  5. IT met een groei van 13%

Verdeling online bestedingen naar devices

De verdeling van online bestedingen naar devices bestaat uit: 

  • 44% Laptop
  • 27% Desktop
  • 15% Smartphone
  • 13% Tablet
  • 1% Online in winkel

De Thuiswinkel Markt Monitor is exclusief gratis te downloaden voor leden en business partners van Thuiswinkel.org op www.thuiswinkel.org/tmm. Geen lid of business partner? Bestel dan het rapport via Danny.vandenburg@gfk.com


Thuiswinkel Markt Monitor

Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen de volledige rapportage gratis downloaden via de downloadpagina. Andere geïnteresseerden kunnen in de lightversie van de Thuiswinkel Markt Monitor de hoogtepunten van de rapportage lezen.

Download de Thuiswinkel Markt Monitor (Light)