Tekstversie infographic Thuiswinkel Markt Monitor FY 2018

Logo's van Gfk, PostNL en Thuiswinkel.org.
Alle e-commercefeiten van Nederland in één oogopslag.

Online bestedingen (exclusief verzendkosten) 

De online bestedingen bedroegen in 2018 23,7 miljard euro. Dit is een groei van ongeveer 10% ten opzichte van 2017. 

Aantal online aankopen

Het aantal aankopen bedroeg in 2018 242 miljoen.

Aantal online kopers

Het aantal online kopers was in 2018 13,5 miljoen.

Online aandeel op basis van bestedingen

Aandeel online

Het aandeel online op basis van bestedingen in 2018 was 26%. In 2017 was dit 24%. 

Online aandeel producten

Het online aandeel producten op basis van bestedingen in 2018 was 17%. In 2017 was dit 16%. 

Online aandeel diensten

Het online aandeel diensten op basis van bestedingen in 2018 was 79%. In 2017 was dit 77%. 

Top 5 Branches

De top 5-branches met de grootste groei in online bestedingen bestaat uit: 

1. Food/Nearfood met een groei van 24%
2. Pakketreizen met een groei van 20%
3. Telecom met een groei van 18%
4. Health & Beauty met een groei van 17%
5. Verzekeringen met een groei van 15%

Verdeling online bestedingen naar devices

De verdeling van online bestedingen naar devices bestaat uit: 

• 46% Laptop
• 29% Desktop
• 14% Tablet
• 10% Smartphone
• 1% Online in winkel 

De Thuiswinkel Markt Monitor is exclusief gratis te downloaden voor leden en business partners van Thuiswinkel.org op www.thuiswinkel.org/tmm. Geen lid of business partner? Bestel dan het rapport via danny.vandenburg@gfk.com.