Tekstversie Infographic Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2021

Alle e-commercefeiten in één oogopslag

Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL

Online bestedingen (excl. verzendkosten): €14,8 miljard. Dat is 19% meer ten op zichte van HY1 2020.

Online bestedingen in Nederland: €13,4 miljard
Online bestedingen cross-border: €1,4 miljoen

Aantal online aankopen: 182,2 miljoen. Dat is 17% meer dan in HY1 2020.

Aankopen in Nederland: 164 miljoen
Cross-border aankopen: 18,1 miljoen

Aantal online kopers: 13,7 miljoen

Cross-border shoppers: 6 miljoen

Verdeling naar land

Online cross-border bestedingen

31% Duitsland
10% Verenigde Staten
10% China
9% Groot-Brittanië
7% Frankrijk

Online cross-border aankopen

28% Duitsland
12% China
9% Groot-Britannië
4% Frankrijk
3% Verenigde Staten

Top 5 Branches op basis van groei

Online bestedingen

• +52% Home & Living
• +44% Food/Nearfood
• +33% Speelgoed
• +32% Consumentenelektronica
• +30% Schoenen & Personal Lifestyle

 Online aankopen

• +114% Home & Living
• +58% Consumentenelektronica
• +53% Food/Nearfood
• +52% Telecom
• +44% Huishoudelijke elektronica

Verdeling naar devices

Online bestedingen Nederland

• Laptop: 39%
• Desktop: 23%
• Smartphone: 21%
• Tablet: 14%

Online aankopen

• Laptop: 33%
• Smartphone: 28%
• Desktop: 22%
• Tablet: 14%

Aandeel online

Bestedingen

• Totale markt: HY1 2021: 31% (HY1 2020: 26%)
• Producten HY1 2021: 26% (HY1 2020: 21%)
• Diensten HY1 2021: 85% (HY1 2020: 82%)

Aankopen

• Totale markt HY1 2021: 13% (HY1 2020: 10%)
• Producten HY1 2021: 12% (HY1 2020: 9%)
• Diensten HY1 2021: 87% (HY1 2020: 84%)

Top drie betaalmethoden:

Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

• Creditcard 13%
• iDEAL 62%
• Machtiging 6%

Grootste marktaandeel cross-border: 43% iDEAL

Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

• Creditcard 8%
• iDEAL 70%
• Pintransactie 4%

Grootste marktaandeel cross-border: 51% iDEAL