Thuiswinkel e-Academy - Docentenupdate: de highlights

Op woensdag 25 juni organiseerde Thuiswinkel e-Academy tijdens The Final Sprint van ShoppingTomorrow de eerste Docentenupdate. Hierbij kwamen docenten van verschillende e-commerce-gerelateerde opleidingen samen op het prachtige Landgoed Zonheuvel in Doorn voor een inspirerende update vol data, inzichten en gesprekken.

Na een korte introductie van Thuiswinkel e-Academy nam Jolijn de Heer, onderzoeksmanager bij Thuiswinkel.org, het woord. Aan de hand van de Thuiswinkel Markt Monitor en de Arbeidsmarkt Monitor gaf zij inzicht in de belangrijkste ontwikkelingen binnen de Nederlandse e-commercemarkt. Zo liet ze onder andere zien dat het aandeel diensten bij online aankopen toeneemt ten opzichte van het aandeel producten, dat consumenten steeds meer in het buitenland kopen en dat de arbeidsmarkt is veranderd door de vraag naar nieuwe competenties.

Simulatietool voor e-commercestudenten

Dennis Pantekoek nam ons vervolgens mee in de praktijk met de Siimo-tool van Hogeschool Zuyd. Hij liet zien hoe studenten met realistische e-commercedata leren werken, van het opzetten van webshops tot het analyseren van conversie. Door spelelementen en actuele marktinzichten krijgen studenten een levensechte leerervaring. Een mooi voorbeeld van hoe onderwijs en technologie hand in hand kunnen gaan.

Tot slot zorgde Andreas van der Weijde voor verdieping én discussie met stellingen over AI in het onderwijs. Wat moeten we studenten meegeven? Alleen de basis van AI of ook kritische vaardigheden en een mindset? De groep ging op basis van deze stellingen met elkaar in gesprek over het balanceren van toetsing, creativiteit en de razendsnelle digitale ontwikkelingen. De boodschap was duidelijk: het onderwijs moet meebewegen. Niet morgen, maar nu.

Docentensuggesties en inzichten

• Geef studenten meer dan alleen AI-basiskennis: Ze moeten ook leren hoe AI werkt, kritisch leren denken over de uitkomsten, en begrijpen waar antwoorden vandaan komen.
• Focus op mindset en zelfredzaamheid: Vaardigheden als nieuwsgierigheid, zelf dingen uitzoeken, en reflecteren op eigen werk zijn minstens zo belangrijk als kennis alleen.
• Integreer AI breder in het onderwijs: Niet alleen in opdrachten als “schrijf deze tekst”, maar ook in analyse, contentcreatie, procesoptimalisatie en marketingpraktijken.
• Let op toetsing en plagiaat: Er is behoefte aan toetsvormen waarbij je zeker weet dat studenten het zelf begrijpen, bijvoorbeeld via mondelinge examens of presentaties.
• Zorg voor gelijke toegang tot AI-tools: Het verschil tussen gratis en betaalde AI-tools is groot. Als studenten geen toegang hebben tot betaalde versies, kunnen ze op achterstand komen.
• Blijf aansluiten bij de praktijk: Stagebedrijven gebruiken al veel AI-tools. Het onderwijs moet hierin meegaan en niet achterblijven.
• Meer samenwerking tussen opleidingen en bedrijven: Zodat studenten realistisch leren wat er in het werkveld gevraagd wordt, bijvoorbeeld via simulaties of praktijkcases zoals bij de Simu-tool