Influencer marketing: welke regels gelden er?

De Stichting Reclame Code (SRC) heeft de update van de Reclamecode Social Media & Influencer Marketing gepubliceerd. In de aangepaste code staan praktische voorbeelden zodat zowel merk als influencer weet hoe samen reclame gemaakt kan worden op een transparante en betrouwbare manier.

Reclamecode Social Media & Influencermarketing (RSM)

De Stichting Reclame Code (RCC) bevordert betrouwbare en geloofwaardige reclame. Regels over reclame-uitingen zijn uitgewerkt in de Nederlandse Reclame Code (NRC). In aanvulling daarop zijn er specifiek voor reclame via sociale media inclusief influencer marketing regels uitgewerkt in de Reclamecode Social Media & Influencermarketing (RSM). De RCC heeft ook een informatiepagina op de website met toelichting en tips.

Het belangrijkste uitgangspunt is dat reclame als zodanig herkenbaar moet zijn. De RSM geeft voorbeelden van teksten en hashtags die in de reclame-uiting kunnen worden gebruikt, zoals “Advertorial” of “Betaalde promotie” en “#ad” of “#spon”.

Daarnaast bevat de RSM een zorgplicht/verantwoordelijkheid van “Adverteerder”. In de praktijk is dit de partij ten behoeve van wie de reclame-uiting wordt gemaakt en de opdrachtgever van de influencer. In de RSM wordt de influencer “Verspreider” genoemd: degene die in opdracht van de Adverteerder reclame via social media verspreidt. De Adverteerder moet ervoor zorgen dat:

1. De influencer bekend is met de inhoud van de RSM.
2. De influencer verplichten om zich te houden aan relevante wet- en regelgeving waaronder de NRC en de RSM.
3. Als de influencer derden mag inschakelen, moet de Adverteerder de influencer erop wijzen dat deze derden zich ook de hiervoor genoemde verplichtingen (zie b.) moeten houden.
4. Hij zich actief inspant om de influencer te houden aan de verplichtingen (zie b. en c.) en actief op te treden tegen een overtreding hiervan.

Per 1 juli 2022 vallen grote influencers die actief zijn op YouTube, Instagram en/of TikTok ook onder de Mediawet. Vanaf deze datum moet de influencer zich registreren bij het Commissariaat voor de Media én bij de Stichting Reclame Code.

Leidraad bescherming online consument

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft via de ‘Leidraad bescherming online consument’ aan online ondernemers en marketeers inzicht in de wettelijke regels over consumentenrecht en oneerlijke handelspraktijken. Ook hier is het uitgangspunt dat het voor consumenten duidelijk moet zijn dat het gaat om reclame. Consumenten mogen niet worden misleid of ongepast worden beïnvloed om iets te kopen. Er is niet alleen sprake van reclame als de influencer geld ontvangt voor een post, maar ook als de influencer bijvoorbeeld een korting, partnerschapsregeling, affiliated links gratis producten of reizen of een uitnodiging voor een evenement krijgt.

De ACM houdt toezicht op de naleving van wetten en regels en kan maatregelen treffen als bedrijven zich hier niet aan houden.

Certified Influencers

De website influencerregels.com is een initiatief van de DDMA, de branchevereniging voor marketing en data. Via deze website wordt informatie verstrekt over de regels voor influencers. Ook kunnen influencers een certificaat halen, waarmee de influencer kan aantonen dat deze op de hoogte