E-learning: Retouren
Bijgewerkt op: 7 oktober 2021
Een goed ingerichte customer journey van retouren zorgt voor een positieve ervaring van jouw klanten. Dit vergroot de kans dat klanten terugkeren en een herhaalaankoop doen. Met als resultaat dat de omzet en de nettomarge van jouw webshop groeit. Maar hoe pak je die kansen? In deze e-learning krijg je handvatten om kansen te signaleren en te benutten en zo meer waarde te halen uit je retouren.
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Emissievrij bezorgen: zo helpt Sparqle retailers vooruit
Gepubliceerd op 10 december 2025Onderwerpen DuurzaamheidSparqle helpt retailers aan emissievrije next-day stadsbezorging via een slim cargobike-netwerk, met realtime data en hoge performance voor een duurzame klantbeleving.
-
Zo bereid je jouw retourproces voor op de eindejaarspiek
Gepubliceerd op 25 november 2025KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidNa de feestdagen nemen de retouren toe. Ontdek hoe je je retourproces optimaliseert, retouren vermindert en kosten en milieu-impact verlaagt als webshop in Nederland.
-
Suitable behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: duurzame keuzes met stijl en structuur
Gepubliceerd op 24 november 2025KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidSuitable behaalt het Thuiswinkel Duurzaamheidscertificaat en toont dat tijdloze mode, duidelijke keuzes en een sterke duurzaamheidsstrategie hand in hand gaan.
-
Nieuwe Europese UPV-regels voor textiel en schoenen
Gepubliceerd op 20 november 2025Onderwerpen DuurzaamheidNieuwe EU-regels maken UPV voor textiel en schoenen strenger. Producenten moeten zich registreren, aansluiten bij een producentenorganisatie en consumenten beter informeren.
