Video: duurzaam bestellen en retourneren doe je zo
Bijgewerkt op: 6 december 2021
Hoe bereidt de e-commercesector zich voor op de circulaire economie? Op het Nationale Congres Circulaire Economie begin februari gaven collega’s Alicja van Ewijk en Ellen de Lange een presentatie over dit onderwerp. Dat gebeurde uiteraard allemaal online, dus het leuke is: jij kunt het nog terugkijken! Zo word je in een half uurtje bijgespijkerd over duurzaam online bestellen en retourneren.
Circulariteit binnen e-commerce
Binnen de circulaire economie gaat het over zoveel mogelijk hergebruiken van materialen en grondstoffen, om de impact op de aarde zo laag mogelijk te houden. Binnen e-commerce wordt dit op verschillende vlakken toegepast. Zo reduceren we emissies in de pakketbezorging en zijn verpakkingen steeds duurzamer door ze van gerecycled materiaal te maken of herbruikbaar. Het e-commercekanaal kan gebruikt worden om gebruikte producten terug te halen en om steeds meer duurzame producten aan te bieden. Ook kijken e-commercebedrijven naar hun retouren: hoe voorkom je dit zoveel mogelijk en kun je producten die terugkomen beter verwaarden?
Duurzame pakketbezorging: Bewust Bezorgd
Een belangrijk doel van de e-commercesector is om CO₂-emissies met de helft te verminderen. Om dit te realiseren heeft Thuiswinkel.org de tool Bewust Bezorgd ontwikkeld, waarmee webwinkels inzage krijgen in de CO₂-uitstoot die gepaard gaat met de bezorging van hun pakketten én wat ze kunnen doen om die te reduceren. Bovendien kunnen ze met de tool consumenten helpen om te kiezen voor de meest duurzame bezorgoptie.
Meer waarde uit retouren
Retourzendingen horen bij e-commerce: een consument moet een product immers wel terug kunnen sturen als het niet bevalt. Onnodige retouren zijn echter zonde voor het milieu en onprettig voor zowel consument als webwinkel. E-commercebedrijven zetten daarom steeds meer in op het voorkomen van retouren, maar ook op een betere verwerking van de retour gezonden producten, zodat de waarde beter behouden blijft. We zien hiervoor steeds meer mooie samenwerkingen binnen de markt ontstaan.
Kijk hier de hele video. De video start met een quiz, hoeveel vragen heb jij goed?
Onderwerpen
Deel dit kennisartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Zo bereid je jouw retourproces voor op de eindejaarspiek
Gepubliceerd op 25 november 2025KennisartikelNa de feestdagen nemen de retouren toe. Ontdek hoe je je retourproces optimaliseert, retouren vermindert en kosten en milieu-impact verlaagt als webshop in Nederland.
-
Suitable behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: duurzame keuzes met stijl en structuur
Gepubliceerd op 24 november 2025KennisartikelSuitable behaalt het Thuiswinkel Duurzaamheidscertificaat en toont dat tijdloze mode, duidelijke keuzes en een sterke duurzaamheidsstrategie hand in hand gaan.
-
Nieuwe Europese UPV-regels voor textiel en schoenen
Gepubliceerd op 20 november 2025Nieuwe EU-regels maken UPV voor textiel en schoenen strenger. Producenten moeten zich registreren, aansluiten bij een producentenorganisatie en consumenten beter informeren.
-
Eenvoudigere regels voor duurzaamheidsrapportage (CSRD) en due diligence (CSDDD) in zicht
Gepubliceerd op 20 november 2025Het Europees Parlement wil de CSRD- en CSDDD-regels vereenvoudigen: alleen grote bedrijven moeten nog rapporteren of due diligence toepassen. Doel: afronding eind 2025.
