European E-commerce Report
Bijgewerkt op: 10 oktober 2024
In 2024 groeide de Europese B2C e-commerceomzet met 7% naar €819 miljard. Voor 2025 wordt opnieuw een groei van zeven procent verwacht. Er bestaan wel regionale verschillen: Oost-Europa noteerde met achttien procent de sterkste stijging, terwijl West-Europa, de grootste markt, slechts vijf procent groei liet zien.
De internetpenetratie in Europa bereikte in 2024 gemiddeld 93 procent. Onder andere Nederland is koploper met een volledige internetdekking onder de bevolking van 16-74. Ook in het aandeel online shoppers in Nederland is hoog (94%), waarmee we net onder Ierland eindigen (95%). Het Europees gemiddelde in het aandeel online shoppers is 73%.
Naast sterke groei zijn er duidelijke uitdagingen. Bedrijven en overheden zetten in op duurzaamheid, circulaire consumptie en digitale innovatie zoals AI. Toch blijven complexe regelgeving, hoge kosten voor kleinere bedrijven en oneerlijke concurrentie van niet-EU aanbieders een probleem. Consumentengedrag verandert intussen richting meer prijsbewustzijn, gebruik van mobiele betaalmethoden en een groeiende vraag naar flexibele bezorgopties.
Dit en meer blijkt uit het European E-commerce Report, uitgeven door Ecommerce Europe (de Europese koepelorganisatie van Thuiswinkel.org) en EuroCommerce.
Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen het European E-commerce Report 2021 hieronder gratis downloaden. Alle overige geïnteresseerden kunnen na registratie de light versie van het rapport gratis downloaden.
Het European E-commerce Report is alleen bestemd voor eigen inzage en mag niet verder verspreid worden binnen uw organisatie of openbaar beschikbaar worden gesteld.
Downloads
-
European E Commerce Report Light 2025
European E-commerce Report 2024
European E-commerce Report Light 2023
European E-commerce Report Light 2022
European E-commerce Report light 2021
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
European E-commerce Report full version 2025
European E-commerce Report full version 2023
European E-commerce Report 2022
European E-commerce Report 2021
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
-
Van retour naar rendement: hoe Circlestack resale schaalbaar maakt
Gepubliceerd op 8 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisCirclestack helpt merken retouren en overstock omzetten in winst via schaalbare branded resale, met één AI-platform voor zero-waste e-commerce zonder concessies aan merk of marge.
-
Consumenten kopen online steeds vaker via smartphone
Online aankopen stegen in Q3 2025 naar 86 miljoen, vooral via smartphones. Bestedingen daalden licht, cross-border groeit en iDEAL blijft de populairste betaalmethode.
-
Van warme ideeën naar wereldwijde groei: Monta als logistieke partner van Stoov
Gepubliceerd op 11 december 2025KennisartikelOnderwerpen KennisStoov groeit internationaal met duurzame warmtekussens en kiest Monta als logistieke partner om sneller te leveren, slimmer op te schalen en hun missie wereldwijd uit te bouwen.
