Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2020
Alle e-commercefeiten in één oogopslag
Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL
Online bestedingen (excl verzendkosten): €5,7 miljard. Dat is 4% meer ten op zichte van Q3 2019.
Online bestedingen in Nederland: €5,1 miljard
Online bestedingen cross-border: €564 miljoen
Aantal online aankopen: 75,9 miljoen. Dat is 23% meer dan in Q3 2019.
Aankopen in Nederland: 66,3 miljoen Cross-border aankopen: 9,5 miljoen.
Aantal online kopers: 12,5 miljoen
Cross-border shoppers: 4,8 miljoen.
Online bestedingen aan producten: €4,6 miljard. Dat is 36% meer dan in Q3 2019
Online bestedingen aan diensten: €1,1 miljard. Dat is 48% minder dan in Q3 2019
Top 5 Branches op basis van groei
Online bestedingen
- +106% Home & Living
- +61% Food/Nearfood
- +51% Sport & Recreatie
- +44% Huishoudelijke Elektronica
- +42% Health & Beauty
Online aankopen
- +90% Home and living
- +68% Sport en recreatie
- +53% DIY/Garden
- +50% Health and Beauty
- +47% Food/Nearfood
Verdeling naar devices
Online bestedingen Nederland
- Laptop: 41%
- Desktop: 25%
- Smartphone: 20%
- Tablet: 13%
Online aankopen
- Laptop: 35%
- Smartphone: 25%
- Desktop: 24%
- Tablet: 14%
Aandeel online
Bestedingen
- Totale markt: Q3 2020: 25% (Q3 2019: 25%)
- Producten Q3 2020: 21% (Q3 2019: 17%)
- Diensten Q3 2020: 82% (Q3 2019: 80%)
Aankopen
- Totale markt Q3 2020: 10% (Q3 2019: 8%)
- Producten Q3 2020: 9% (Q3 2019: 7%)
- Diensten Q3 2020: 84% (Q3 2019: 80%)
Top drie betaalmethoden:
Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)
- Creditcard 12%
- iDEAL 63%
- Pin (bij levering/afhaal) 5%
Grootste marktaandeel cross-border: 44% iDEAL
Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)
- Creditcard 9%
- iDEAL 69%
- Pin (bij levering/afhaal) 4%
Grootste marktaandeel cross-border: 48% iDEAL