Actueel
Hier vind je alle laatste nieuws, tips & tricks en waarschuwingen. Voor de nieuwste persberichten vind je hier een overzicht.
Filter op
Nieuwsartikelen
-
Luisterrijk: “We hebben de markt voor luisterboeken gecreëerd”
“De markt voor luisterboeken groeit in Nederland en wij zijn daar mooi op tijd mee begonnen. Dertien jaar geleden hadden we niet kunnen voorspellen dat de zaken zo goed zouden gaan”, vertelt Huub van de Pol, mede-eigenaar.
-
Toppy: Een naamsverandering met een knipoog
Een frisse website, een nieuw logo en alle oude webshops onder één dak. Zijn ze nog steeds die eigenwijze jongens van toen?
-
Goedkoop is vaak duurkoop
Gepubliceerd op 3 april 2019CategorieAls iets te mooi is om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo. Trap er niet in!
-
ALTERNATE zet zich duurzaam in voor consument en zakelijke klant
We spraken met Nico Bommeljé, directeur van ALTERNATE Nederland, over het belang van duurzaamheid in de e-commercemarkt, de opkomst van platformen.
-
Social Deal: Succesvol door een goede werksfeer
We spraken met Rens, mede-oprichten van Social Deal, over de begintijd, de huidige gang van zaken en de toekomstplannen van het platform.
-
Uitgesproken Ank: Drone vliegt weg
Gepubliceerd op 25 januari 2019CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een drone die is weggevlogen.
-
Bynco: Koop je volgende auto online
Dat een ruim 110 jaar oud familiebedrijf prima kan transformeren, bewijst Autobinck Group.
-
Feestdagen zorgen voor forse groei online bestedingen
Gepubliceerd op 16 november 2018CategorieNet als vorig jaar lijkt Sinterklaas voor een groei tussen de 25% en 30% te gaan zorgen ten opzichte van een reguliere week
-
Uitgesproken Ank: Schade bij levering
Gepubliceerd op 17 oktober 2018CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een kookplaat niet geschikt is voor gebruik in het buitenland én kapot was bij levering.
-
De echte smaak van Hongarije
De bijzondere combinatie van ondernemerschap, meertaligheid en een hecht netwerk zorgt ervoor dat de broers Mick en Robin Kovács dagelijks bezig kunnen zijn met hun Hongaarse roots.
-
Toppershops.nl: “Eigenwijs is ook wijs”
Begin volgend jaar staat een naamsverandering en nieuwe webshop op de planning voor Toppershops.nl.
-
Uitgesproken Ank: Sneakers met bobbels
Gepubliceerd op 20 juni 2018CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over sneakers met bobbels.
-
Onterecht gebruik Thuiswinkel Waarborg of voorwaarden in strijd met Nederlandse Reclame Code
Gepubliceerd op 23 april 2018CategorieUitspraak: het onterecht voeren van het waarborg en/of de algemene voorwaarden zijn in strijd met Artikel 7 van de Nederlandse Reclame Code.
-
Uitgesproken Ank: Mismatch afbeelding en tekst op de website
Gepubliceerd op 20 februari 2018CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een mismatch afbeelding en tekst op de website.
-
Prijsfout! Moet de webshop leveren?
Gepubliceerd op 14 december 2017CategoriePer vergissing bood Leen Bakker een hoogslaper met meer dan 90% korting aan. Leen Bakker besloot alle bestellingen te annuleren, maar klanten eisten levering.
-
Hoe controleer je een webshop? Lees onze 5 tips voor veilig online winkelen!
Gepubliceerd op 15 november 2017CategorieIn de aanloop naar Sinterklaas en kerst willen we je graag wat tips meegeven die je helpen om juist fraudeurs tijdig te herkennen.
-
Check met deze stappen of een webshop veilig is
Gepubliceerd op 31 oktober 2017CategorieHoe check je nu of een webshop daadwerkelijk het Thuiswinkel Waarborg heeft en dus veilig is?
-
Fake kortingswebsites in omloop
Gepubliceerd op 12 juli 2017CategorieLet op! Op verschillende websites worden codes aangeboden die niet werken en geen korting aanbieden bij onze leden.
-
Uitgesproken Ank: Het herroepingsrecht van een boxspring
Gepubliceerd op 23 maart 2017CategorieElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over het herroepen van een boxspring.
-
Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat vaak ook
Gepubliceerd op 12 april 2016CategorieWaaraan herken je nepshops?
-
Bestelling is niet aangekomen
Gepubliceerd op 5 april 2016Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.
-
Geschil met een klant? Europees ODR platform kan helpen
Gepubliceerd op 16 februari 2016CategorieConsumenten en ondernemers kunnen eventuele geschillen sinds 15 februari online en in hun eigen taal aan het Online Dispute Resolution (ODR) Platform voorleggen.
-
Wie betaalt wat bij retour van een online aankoop?
Gepubliceerd op 5 januari 2016CategorieVincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, geeft in dit blog verduidelijking over de kosten bij herroeping.
-
Foutje, bedankt: wanneer is er sprake van ‘kennelijke vergissing’ in een webwinkel?
Gepubliceerd op 13 oktober 2015CategorieEr staat een verkeerde prijs onder het product waardoor je wellicht verlies lijdt en het product is veelvuldig besteld. Ben je als webwinkel dan verplicht om het product te leveren?