Tekstversie Infographic Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2021

Alle e-commercefeiten in één oogopslag

Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL

Online bestedingen (excl. verzendkosten): €7,1 miljard. Dat is 11% meer ten op zichte van Q2 2020.

Online bestedingen in Nederland: €6,4 miljard
Online bestedingen cross-border: €736 miljoen

Aantal online aankopen: 90,5 miljoen. Dat is 6% meer dan in Q2 2020.

Aankopen in Nederland: 81,3 miljoen
Cross-border aankopen: 9,2 miljoen

Aantal online kopers: 12,6 miljoen

Cross-border shoppers: 4 miljoen

Verdeling naar land

Online cross-border bestedingen

32% Duitsland
9% Verenigde Staten
9% China
8% Groot-Brittanië
8% Frankrijk

Online cross-border aankopen

30% Duitsland
12% China
9% Groot-Britannië
5% Frankrijk
3% Verenigde Staten

Top 5 Branches op basis van groei

Online bestedingen

• +25% Food/Nearfood
• +8% Speelgoed
• +7% IT
• +3% Health & Beauty
• +3% Huishoudelijke electronica

 Online aankopen

• +25% Food/Nearfood
• +15% Health & Beauty
• +15% Consumentenelektronica
• +15% Home & Living
• +13% Huishoudelijke elektronica

Verdeling naar devices

Online bestedingen Nederland

• Laptop: 37%
• Desktop: 24%
• Smartphone: 22%
• Tablet: 14%

Online aankopen

• Laptop: 31%
• Smartphone: 29%
• Desktop: 22%
• Tablet: 15%

Aandeel online

Bestedingen

• Totale markt: Q2 2021: 28% (Q2 2020: 26%)
• Producten Q2 2021: 23% (Q2 2020: 22%)
• Diensten Q2 2021: 84% (Q2 2020: 79%)

Aankopen

• Totale markt Q2 2021: 12% (Q2 2020: 11%)
• Producten Q2 2021: 11% (Q2 2020: 10%)
• Diensten Q2 2021: 87% (Q2 2020: 85%)

Top drie betaalmethoden:

Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

• Creditcard 13%
• iDEAL 65%
• Machtiging 5%

Grootste marktaandeel cross-border: 41% iDEAL

Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

• Creditcard 8%
• iDEAL 71%
• Pintransactie 4%

Grootste marktaandeel cross-border: 51% iDEAL