Alle e-commercefeiten in één oogopslag

Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL

Online bestedingen (excl. verzendkosten): €7,1 miljard. Dat is 11% meer ten op zichte van Q2 2020.

Online bestedingen in Nederland: €6,4 miljard
Online bestedingen cross-border: €736 miljoen

Aantal online aankopen: 90,5 miljoen. Dat is 6% meer dan in Q2 2020.

Aankopen in Nederland: 81,3 miljoen
Cross-border aankopen: 9,2 miljoen

Aantal online kopers: 12,6 miljoen

Cross-border shoppers: 4 miljoen

Verdeling naar land

Online cross-border bestedingen

32% Duitsland
9% Verenigde Staten
9% China
8% Groot-Brittanië
8% Frankrijk

Online cross-border aankopen

30% Duitsland
12% China
9% Groot-Britannië
5% Frankrijk
3% Verenigde Staten

Top 5 Branches op basis van groei

Online bestedingen

  • +25% Food/Nearfood
  • +8% Speelgoed
  • +7% IT
  • +3% Health & Beauty
  • +3% Huishoudelijke electronica

 Online aankopen

  • +25% Food/Nearfood
  • +15% Health & Beauty
  • +15% Consumentenelektronica
  • +15% Home & Living
  • +13% Huishoudelijke elektronica

Verdeling naar devices

Online bestedingen Nederland

  • Laptop: 37%
  • Desktop: 24%
  • Smartphone: 22%
  • Tablet: 14%

Online aankopen

  • Laptop: 31%
  • Smartphone: 29%
  • Desktop: 22%
  • Tablet: 15%

Aandeel online

Bestedingen

  • Totale markt: Q2 2021: 28% (Q2 2020: 26%)
  • Producten Q2 2021: 23% (Q2 2020: 22%)
  • Diensten Q2 2021: 84% (Q2 2020: 79%)

Aankopen

  • Totale markt Q2 2021: 12% (Q2 2020: 11%)
  • Producten Q2 2021: 11% (Q2 2020: 10%)
  • Diensten Q2 2021: 87% (Q2 2020: 85%)

Top drie betaalmethoden:

Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 13%
  • iDEAL 65%
  • Machtiging 5%

Grootste marktaandeel cross-border: 41% iDEAL

Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 8%
  • iDEAL 71%
  • Pintransactie 4%

Grootste marktaandeel cross-border: 51% iDEAL


Thuiswinkel Markt Monitor

Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen de volledige rapportage gratis downloaden via de downloadpagina. Andere geïnteresseerden kunnen in de lightversie van de Thuiswinkel Markt Monitor de hoogtepunten van de rapportage lezen.

Download de Thuiswinkel Markt Monitor (Light)