Alle e-commercefeiten in één oogopslag

Logo’s: GfK, Thuiswinkel.org, Betaalvereniging Nederland, iDEAL, PostNL

Online bestedingen (excl. verzendkosten): €14,8 miljard. Dat is 19% meer ten op zichte van HY1 2020.

Online bestedingen in Nederland: €13,4 miljard
Online bestedingen cross-border: €1,4 miljoen

Aantal online aankopen: 182,2 miljoen. Dat is 17% meer dan in HY1 2020.

Aankopen in Nederland: 164 miljoen
Cross-border aankopen: 18,1 miljoen

Aantal online kopers: 13,7 miljoen

Cross-border shoppers: 6 miljoen

Verdeling naar land

Online cross-border bestedingen

31% Duitsland
10% Verenigde Staten
10% China
9% Groot-Brittanië
7% Frankrijk

Online cross-border aankopen

28% Duitsland
12% China
9% Groot-Britannië
4% Frankrijk
3% Verenigde Staten

Top 5 Branches op basis van groei

Online bestedingen

  • +52% Home & Living
  • +44% Food/Nearfood
  • +33% Speelgoed
  • +32% Consumentenelektronica
  • +30% Schoenen & Personal Lifestyle

 Online aankopen

  • +114% Home & Living
  • +58% Consumentenelektronica
  • +53% Food/Nearfood
  • +52% Telecom
  • +44% Huishoudelijke elektronica

Verdeling naar devices

Online bestedingen Nederland

  • Laptop: 39%
  • Desktop: 23%
  • Smartphone: 21%
  • Tablet: 14%

Online aankopen

  • Laptop: 33%
  • Smartphone: 28%
  • Desktop: 22%
  • Tablet: 14%

Aandeel online

Bestedingen

  • Totale markt: HY1 2021: 31% (HY1 2020: 26%)
  • Producten HY1 2021: 26% (HY1 2020: 21%)
  • Diensten HY1 2021: 85% (HY1 2020: 82%)

Aankopen

  • Totale markt HY1 2021: 13% (HY1 2020: 10%)
  • Producten HY1 2021: 12% (HY1 2020: 9%)
  • Diensten HY1 2021: 87% (HY1 2020: 84%)

Top drie betaalmethoden:

Online bestedingen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 13%
  • iDEAL 62%
  • Machtiging 6%

Grootste marktaandeel cross-border: 43% iDEAL

Online aankopen (Marktaandeel totaal (Nederland + cross-border)

  • Creditcard 8%
  • iDEAL 70%
  • Pintransactie 4%

Grootste marktaandeel cross-border: 51% iDEAL

TMM 2022 HY

Download de laatste
Thuiswinkel Markt Monitor

Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen het volledige rapport gratis downloaden. Geen lid of business partner? Download dan de lightversie van de Thuiswinkel Markt Monitor met daarin de hoogtepunten van het rapport.

Thuiswinkel Markt Monitor 2022