Eveline van Hal en Jill Elzinga van Customer Journey Experts nemen je mee in de customer journey voor terugkerende klanten en gaan hierbij in op wat een terugkerende klant precies is, en hoe je de ervaring voor een terugkerende klant anders kan maken.
Aan de hand van een voorbeeldcase worden interessante voorbeelden besproken, maar ook potentiële verbeterpunten uitgelicht. Aan het einde van deze webinar weet je wat er nodig is om de terugkerende klantreis binnen jouw organisatie tot een succes te maken! Om goed voorbereid te beginnen aan dit webinar, staat er ook al een interessante e-learning over de customer journey online.
Meld je aan voor het webinar >
