Moet ik extra kosten vermelden?

Ja, voordat de consument het bestelproces ingaat, moet je duidelijk vermelden welke extra kosten de consument moet maken. Het gaat daarbij om bijvoorbeeld:

• verzend- en betaalkosten (bijvoorbeeld bij een creditcard)
• poliskosten
• afsluitprovisies
• administratiekosten
• boekingskosten

Het komt erop neer dat je de consument goed informeert over eventuele bijkomende kosten vóórdat de consument overgaat tot bestelling.