Hoe groot is de drukte en wanneer wordt die precies verwacht?

Sinds de lockdown bestellen consumenten structureel meer online (+19%, %, Thuiswinkel Markt Monitor HY1 2021).  De feestdagenpiek komt hier nog bovenop en internationale koopdagen zoals Singles Day, Black Friday en Cyber Monday worden steeds populairder. Die dagen vallen in dezelfde periode als Sinterklaas en Kerst. Wij verwachten tussen Black Friday en Sinterklaas daarom een enorme piek van meerdere miljoenen pakketten per dag. Om teleurstelling te voorkomen roepen wij consumenten op om op tijd te bestellen en geven we webshops tips om de drukke dagen goed te managen.