DDMA podcast
Bijgewerkt op: 20 augustus 2025
Retail draait niet meer om het etaleren van producten, het draait om het begrijpen van klanten. Wie dat serieus neemt, snapt dat je diensten toevoegt, communicatie personaliseert en community bouwt. Dat vraagt om lef, om investeringen en om een langetermijnvisie. Webshops dragen ook een verantwoordelijkheid richting de consument. Want als consument hebben we keuzevrijheid, maar die vrijheid vraagt ook bewustzijn: over duurzaamheid, veiligheid en data.
In de podcast Shaping the Future van DDMA, over data, marketing en innovatie gaat onze Algemeen Directeur Marlene ten Ham in gesprek met Lucas Bos over de toekomst van retail. Ze benoemt Thuiswinkel.org als autoriteit op het gebied van veilig online winkelen en het belang van keurmerken. Ook de samenwerking met partijen als @politie Nederland om verantwoord online kopen te bevorderen. Want vertrouwen is niet vanzelfsprekend, dat moet een webshop elke dag opnieuw verdienen.
Onderwerpen
Deel deze podcast
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Van warme ideeën naar wereldwijde groei: Monta als logistieke partner van Stoov
Gepubliceerd op 11 december 2025KennisartikelOnderwerpen KennisStoov groeit internationaal met duurzame warmtekussens en kiest Monta als logistieke partner om sneller te leveren, slimmer op te schalen en hun missie wereldwijd uit te bouwen.
-
Emissievrij bezorgen: zo helpt Sparqle retailers vooruit
Gepubliceerd op 10 december 2025Onderwerpen DuurzaamheidSparqle helpt retailers aan emissievrije next-day stadsbezorging via een slim cargobike-netwerk, met realtime data en hoge performance voor een duurzame klantbeleving.
-
Hoe zit het met de online verkoop van vuurwerk dit jaar?
Gepubliceerd op 12 december 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWist je dat je als webshop wel categorie 1- en 2-vuurwerk mag verkopen, maar niet mag verzenden? Lees alles over de verkoop van vuurwerk.
-
Black Friday 2025: het consumentenperspectief
Gepubliceerd op 28 november 2025KennisartikelOnderwerpen KennisBlack Friday 2025: vooral jongeren kopen, met kleding als favoriet. Timing verschilt per generatie. Transparantie, duurzaamheid en slimme segmentatie zijn essentieel.
