Jens Mocking

Sinds april 2024 ben ik werkzaam bij Thuiswinkel.org als Account Support medewerker. Als accountsupport medewerker was ik verantwoordelijk voor het ondersteunen van leden tijdens het certificeringsproces. Mijn taken bestonden onder andere uit:

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor externe vragen;
• Het bieden van ondersteuning bij uiteenlopende vragen van leden;
• Het monitoren en coördineren van het certificeringsproces.

Sinds 1 januari 2025 vervul ik de functie van junior accountmanager binnen Thuiswinkel.org In deze rol ben ik het aanspreekpunt voor middelgrote leden. De rol van spin in het web past goed bij mijn werkstijl. Ik haal veel energie uit het helpen van mensen en het oplossen van vraagstukken. De rol van junior accountmanager sluit hier goed bij aan, omdat ik leden kan ondersteunen bij hun vragen, problemen en behoeften. Mijn doel is om toegevoegde waarde te leveren en te laten zien wat Thuiswinkel.org voor hen kan betekenen.