Veilig online shoppen tijdens de feestdagen

Veilig online shoppen is essentieel. Tijdens de feestdagen zien we een toename van het aantal online bestellingen, maar ook een toename in het aantal malafide shops. Daarnaast blijkt uit cijfers van de Fraudehelpdesk dat de gemiddelde schade door fraude met online aankopen stijgt. In dit artikel geven we meerdere tips zodat jij veilig online kan winkelen tijdens de feestdagen.

Feestdagendrukte

De feestdagen zijn traditioneel gezien de drukste periode voor de e-commercesector. We voorzien dan ook een grote eindejaarspiek van bestellingen tussen 28 november en 5 december. Black Friday en de feestdagen liggen dit jaar dicht op elkaar. Vanuit Thuiswinkel.org roepen we in deze periode op tot twee dingen: (1) Neem geen risico, check het logo, (2) wees voorbereid en bestel op tijd en (3) koop bewust.

Online fraude tijdens de feestdagen

Online shoppen biedt talloze voordelen. Denk aan het uitgebreide aanbod, het gemak van thuisbezorging en de eenvoud van het vergelijken van prijzen. In deze drukke periode van het jaar wil je graag de voordelen van online winkelen ervaren zonder het risico dat je bestelling niet aankomt. Daarom hebben wij hieronder zes tips opgesteld om een betrouwbare webshop te herkennen: 

• Blijf logisch nadenken en vergelijk de prijzen. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dit vaak ook zo. Daarnaast zal een professionele webshop een gebruiksvriendelijk en verzorgd ontwerp hebben. 

• Controleer of de URL van de webshop die je bezoekt, de juiste is en of er geen spelfouten of verdachte tekens aanwezig zijn. 

• Legitieme webshops hebben vaak duidelijke contactgegevens, zoals een telefoonnummer en e-mailadres. Ook geven ze hun KVK nummer aan en bijvoorbeeld een BTW nummer. Het is slim om het KVK nummer te controleren bij de KVK zelf. 

• Controleer wat je koopt om teleurstellingen te voorkomen. Het is altijd handig om even te lezen hoe andere kopers over de webwinkel denken. Zoek online of er reviews of klachten over het product zijn door te googelen op Review + [webshopnaam]. 

• Let op keurmerken. Sommige keurmerken doen een strenge certificering bij de webwinkel, andere niet. Kijk dus goed met welk keurmerk je te maken hebt. Als een webshop het logo van  heeft is het logo altijd klikbaar. Je komt dan uit op het certificaat dat de webwinkel van ons heeft gekregen. Lees hier meer over het controleren van het keurmerk. 

• Daarnaast kan je ook gebruik maken van de ScamCheck. ScamCheck is via de website van Veiliginternetten.nl te bereiken. Met de tool kun je direct controleren hoe groot de kans is dat de website een legitieme website is. 

Veiligheid staat voorop, vooral tijdens de feestdagen wanneer online winkelen in populariteit toeneemt. Met onze tips bescherm jij jezelf en geniet je volop van de voordelen van online winkelen! 

Neem geen risico, Check het logo. 

Thuiswinkel.org, bekend van het Thuiswinkel Waarborg keurmerk, lanceert de campagne “Neem geen risico. Check het logo.” om consumenten te leren hoe ze betrouwbare webshops sneller herkennen en daarmee aankoopfraude voorkomen. Lees meer rondom de campagne. 

Heb je een webhop? Ga dan naar onze kennispagina Feestdagen voor advies.