De feestdagen zorgen ieder jaar voor een flinke toename in online bestellingen. Webwinkels verwachten tijdens de feestdagenperiode een omzetstijging van gemiddeld 70% ten opzichte van de reguliere verkoop.

Sint is blij met jouw hulp!

De piekdagen liggen dit jaar naar verwachting in Black Week van 21 november tot 25 november (Black Friday) en 28 november (Cyber Monday). Deze dagen vallen vlak voor Sinterklaas. Zorg dus dat je alle pakketjes op tijd besteld, zodat je de Sint helpt. 

Bestel op tijd-tips

  • Bestel de cadeaus ruim voor de dag dat je ze nodig hebt. Wacht niet tot het laatste moment als dat niet hoeft.
  • Bestel doordeweeks in plaats van in het weekend, om de piekdagen bij webwinkels en bezorgers te vermijden.
  • Als je het graag thuisbezorgd wilt hebben, kies dan een moment waarop je zeker weet dat je thuis bent en houd Track & Trace goed in de gaten. Wijzig de bezorging als je plannen veranderen, laat het bij de buren afleveren of op een ‘afgesproken plek’. De bezorger hoeft dan niet dubbel te rijden.
  • Als je niet thuis bent, laat dan je pakketten afleveren op een servicepunt. De pakketbezorger komt dan niet voor een dichte deur te staan, je kunt het pakket ophalen wanneer je wilt en je voorkomt dat het voortijdig in handen komt van degene die je wilt verrassen.
  • Meld je aan voor de nieuwsbrief van je favoriete webwinkel, zodat je weet welke aanbiedingen er zijn en wanneer.
  • Veel webwinkels geven ook kortingen in de periode voor de feestdagen. Ook zijn in de week voorafgaand aan Black Friday (25 november) al veel producten met korting verkrijgbaar. Wachten tot die ene vrijdag is dus in veel gevallen niet nodig.
  • Probeer je aankopen te bundelen bij de webshop en koop je cadeautjes in één keer bij de webwinkel.

Feestdagen helpcenter

De feestdagenperiode is de mooiste maar ook de drukste tijd van het jaar voor de webwinkels. Op piekdagen gaan er ruim 2 miljoen pakketjes naar consumenten toe. Hoe zorg je ervoor dat je jouw pakketjes toch op tijd binnen hebt? Via ons helpcenter beantwoorden we jouw vragen en geven we tips.

Bekijk de veelgestelde vragen over de feestdagen


E-commercefeestdagen 2022

  • Singles’ Day: vrijdag 11 november

  • Intocht Sinterklaas: zaterdag 12 november

  • Black Week: maandag 21 t/m vrijdag 25 november

  • Cyber Monday: maandag 28 november

  • Sinterklaas: zaterdag 5 december

  • Kerstmis: zondag 24 december en maandag 25 december


Lees ook het persbericht Extra voorbereiding webwinkels en vervoerders voor de feestdagenperiode.

Heb je een webshop? Ga dan naar onze kennispagina Feestdagen voor advies over het spreiden van de piek.