Thuiswinkel.org verklaart dat haar lid:
het Certificaat Thuiswinkel Waarborg mag voeren.
Dit betekent dat Ruralidays als webshop is gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. De bij de certificering geconstateerde werkwijze en gehanteerde voorwaarden zijn in overeenstemming met Nederlandse wet- en regelgeving. De (her)certificering vindt jaarlijks plaats.
Ruralidays werd voor het eerst gecertificeerd op 25 september 2018
Ruralidays
| Vestigingsadres |
Plaza Villa de Castelldefels 1 29006 Málaga Spanje |
| Postadres |
Plaza Villa de Castelldefels 1 29006 Málaga Spanje |
| Telefoonnummer | +34 951 40 98 73 |
| E-mailadres | |
| Website | http://www.ruralidays.nl |
| KvK | B93567170 |
| Lid sinds | 25 september 2018 |
Algemene voorwaarden zijn overeengekomen samen met de consumentenbond en gemakkelijk vindbaar op de website van Ruralidays.
Let op: er geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor o.a. op maat gemaakte producten, producten die snel bederven en hygiëneproducten waarvan de zegel is verbroken. Ook vallen digitale inhoud (zoals software en e-books) en gokactiviteiten (zoals loterijen en casinospelen) hierbuiten.
Bekijk alle uitzonderingen op het herroepingsrecht in artikel 10 van onze algemene voorwaarden >
Onze leden bieden de mogelijkheid om een deel van het aankoopbedrag achteraf of bij aflevering te betalen (geldt alleen voor producten).
Elk product en/of elke dienst heeft een duidelijke omschrijving die overeenkomt met de werkelijkheid.
Het bestelproces in de webshop verloopt via eenduidige stappen. Het is duidelijk wat je bestelt voordat je een aankoopverplichting aangaat en je krijgt nog een kans om deze te corrigeren voor het plaatsen van de bestelling.
Je wordt goed geïnformeerd over alle eventuele bijkomende kosten, zoals verzend-, betaal-, polis- of administratiekosten. Dus geen onaangename kosten achteraf.
Wanneer je een betaling doet in de webshop, verloopt dit via een beveiligde verbinding met een SSL-certificaat (HTTPS en/of slotje onder of boven aan de webpagina).
Ruralidays heeft een maximale inspanningsverplichting om te zorgen voor veilig transport, veilige verwerking en veilige opslag van persoonsgegevens. Bovendien kun je je eenvoudig afmelden voor commerciële e-mails. Regelmatig spreekt Thuiswinkel.org Ruralidays aan op deze verplichtingen. Aanvullend voert Thuiswinkel.org ICT-veiligheidstests uit op de webshops en platformen die gecertificeerd zijn.
Heb je ondanks deze zekerheden toch een klacht? Meld het direct bij Ruralidays of dien een klacht in via het klachtenformulier. Kom je samen niet tot een oplossing? Dan helpt Thuiswinkel.org jou gratis verder met klachtenbemiddeling. Als je hierna nog niet tevreden bent, kun je een geschil indienen bij de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. Bekijk de procedure van De Geschillencommissie. Thuiswinkel.org staat tot een bedrag van € 10.000 per uitspraak garant voor nakoming van de uitspraken. Deze garantie geldt niet in geval van surseance van betaling of faillissement van het bedrijf; Thuiswinkel Waarborg is geen garantiefonds.
Thuiswinkel.org is de belangenvereniging voor bedrijven die via internet producten en diensten verkopen.
