Deurengigant.nl

Nieuwste reviews

• Score

  8,0

  Gewoon goed!

  25 september 2024

  4 sterren

  Mark, De verkoper die ook kwam opmeten, gaf voorafgaande al goed en duidelijk advies. Na opmeten en nieuwe offerte(s) bleef hij vakkundig en behulpzaam. Top verkoopproces

  Michael Corstens

  Breda

  Reactie van het bedrijf

  Beste Michael,
  
  Dank voor uw review.
  
  Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze inmeetservice en dat onze inmeter Mark u goed heeft geholpen.
  
  Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren!
  
  Vriendelijke groeten,
  Julia - Deurengigant.nl
• Score

  10,0

  Fijne website en goede prijzen

  24 september 2024

  5 sterren

  Goed

  thomas

  Valkenburg

  Reactie van het bedrijf

  Beste Thomas,
  
  Dank voor uw review.
  
  Fijn om te lezen dat u onze website prettig vind om producten te bestellen en u ook tevreden bent over onze prijs/kwaliteit.
  
  Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe deur(en).
  
  Vriendelijke groeten,
  Julia - Deurengigant.nl
• Score

  7,0

  Deuren ok, wc bezet rozet een crime, slechte klantenservice

  24 september 2024

  3,5 sterren

  7 svedex binnendeuren besteld. Netjes afgeleverd maar er ontbreken 4 sleutelrozetten. Klantenservice gebeld, een email sturen was advies. Dan krijg je een automatisch antwoord, 3 werkdagen reactietijd. Nogmaals gebeld. Reactie: 3 dagen zou nog snel zijn, moesten we blij mee zijn, want 2 zieken. En het was echt een wereldramp die ontbrekende rozetten maar het zou vast goed komen. Dus afwachten enige optie. Daarnaast is het vastklikken van de rozet met het bezet/vrij mechaniekje voor de wc deur niet te doen. Het is te strak bemeten. Je krijgt het niet op de onderste ring gedrukt. Binnenzijde gaat wel goed. Geen instructievideo van te vinden helaas.

  Trudy

  Oosterhesselen

  Reactie van het bedrijf

  Beste Trudy,
  
  Dank voor het plaatsen van uw review.
  
  Goed om te horen dat u tevreden bent over de bestelde deuren. Wij vinden het erg vervelend voor u dat er 4 sleutelrozetten ontbreken. Onze klantenservice heeft inderdaad momenteel onderbezetting, hierdoor is de reactietijd helaas langer dan wij willen. Onze klantenservice medewerkers zijn hard aan het werk om elk ticket zo snel mogelijk te behandelen.
  
  Ik zie dat u inmiddels weer reactie heeft gehad van onze Klantenservice. Zij pakken het met u op. Wij hopen ook dat allemaal snel wordt opgelost.
  
  Wij nemen uw feedback over het maken van de instructievideo in ieder geval mee en zullen dit met de betreffende afdeling bespreken.
  
  Vriendelijke groeten,
  Julia - Deurengigant.nl