Cameranu

Nieuwste reviews

• Score

  9,0

  Service

  7 augustus 2026

  4,5 sterren

  Ik zocht een uv-filter en een zonnekap. Die laatste moest besteld worden, hetgaznbte laat was voor mijn vakantie. Verkoper gaf een tip waar ik het artikelnog wel kon krijgen. Top!

  Marc

  Velp
• Score

  10,0

  Geweldig

  7 augustus 2026

  5 sterren

  Snel geleverd, binnen 24 uur, heel leuk en zeer vriendelijk geholpen in Apeldoorn.

  Bert

  Ugchelen
• Score

  10,0

  Top service!

  7 augustus 2026

  5 sterren

  Ik plaatste een flinke bestelling bij Cameranu, inclusief een nieuwe camera, lens en diverse accessoires. Omdat ik vroeg in de ochtend bestelde, zag ik de optie voor bezorging op dezelfde dag en koos ik daarvoor. Mijn enthousiasme sloeg echter om in teleurstelling toen de verwachte leverdatum werd verschoven naar de volgende dag. Ik nam contact op met Cameranu, die er meteen achteraan ging om mijn pakket alsnog dezelfde dag te laten bezorgen. Ik had niet verwacht dat ze hier zoveel moeite voor zouden doen, maar ik was aangenaam verrast. Toen dat niet lukte, kreeg ik de verzendkosten netjes terugbetaald. Helaas bleef de verwachte leveringsdatum steeds een dag verschuiven. Na opnieuw contact met Cameranu op te hebben genomen, probeerden ze de leverancier, Trunkrs, te bereiken. Omdat ze na een dag nog steeds geen reactie hadden gekregen, namen ze het heft in eigen handen en stuurden ze mijn hele bestelling diezelfde dag nog opnieuw op. Ik raad aan om bij problemen waar je een medewerker voor nodig hebt, direct een van de klantenservice-opties te zoeken waar je direct met een persoon in contact komt. Ik heb een tijdje heen en weer gegaan met de AI-chatbot op de site. Deze hielp me prima met simpele vragen, maar toen het ging over de status van mijn bestelling, liep hij vast en kreeg ik alleen nog maar het antwoord: “Mijn naam is ChatGPT”. Al met al heeft Cameranu goede service geleverd, maar ik raad iedereen af om via Trunkrs te laten bezorgen.

  Daan

  Assen