Kerstpakketten.nl

Nieuwste reviews

• Score

  1,0

  Allicht prachtig bedrijf, totdat het even anders gaat...

  18 februari 2025

  0,5 ster

  In 2023 voor het eerst wat besteld bij deze partij, ging helemaal prima! Afgelopen jaar (ruim op tijd) wederom een pakket besteld voor een trouwe vriend, echter dit maal door problemen bij de post niet kunnen bezorgen, kan gebeuren blijkbaar!! Zo vlak voor de kerst konden zij ook niets meer voor ons betekenen, hetgeen ik dan ook wel weer kan begrijpen. Ik gaf aan dat dit soort dingen nou eenmaal kan gebeuren dus doe dan maar het bedrag terug storten. Nou.... jullie voelen hem al aankomen; te bizar voor woorden: ondanks vele beloftes, nog geen cent terug ontvangen! Echt heel slecht dit! Dat de bestelling (en betaling) van begin december niet geleverd kon worden vlak voor de kerst, helaas.... Maar dat je als fatsoenlijke ondernemer niet in staat bent om dit direct op te lossen door deze aankoop direct terug te betalen.... dat gaat er bij mij als ondernemer niet in. Met deze insteek zal dit bedrijf het niet heel lang volhouden vrees ik! Dus mensen; wees gewaarschuwd! Ik heb het inmiddels uit handen gegeven. Gaat over een bedrag van nog geen 200 euro... Gaat mij om het principe. Niets geleverd dus geld terug! Niets geleverd en geld weg is diefstal! Zullen wij nooit mee akkoord gaan!

  Ronald

  Nederhorst den Berg

  Reactie van het bedrijf

  Beste Ronald,
  
  Hartelijk dank voor de review. Wat ontzettend vervelend dat het zo gelopen is.
  Op 27 januari jl. hebben wij van u begrepen dat het pakket in december niet is aangekomen. Dat is natuurlijk nooit de bedoeling geweest, maar met de drukte van DHL hebben wij hier helaas niet eerder bericht van gekregen.
  Het volledige bedrag hebben we per ommegaande op 27 januari overgemaakt met Mollie zoals aan u bevestigd. Inmiddels is het bedrag bij u binnengekomen, dat heeft u ook aan ons bevestigd.
  We betreuren dat u niet de correcte ervaring en afwikkeling heeft gekregen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
  Mochten er nog vragen zijn, dan kunt u direct contact met ons opnemen.
  
  Met vriendelijke groet,
  Team Kerstpakketten.nl
• Score

  10,0

  Ruime keuze en vooral originele kerstpakketten!

  7 februari 2025

  5 sterren

  Dit jaar voor het eerst hier kerstpakketten en 100% tevreden! Van advies in het type kerstpakketten tot de levering alles tot in de puntjes verzorgd. Ik tevreden, medewerkers tevreden. Daar doen we het allemaal voor!

  Joeri

  Woerden
• Score

  10,0

  Fantastisch!

  5 februari 2025

  5 sterren

  Prachtige pakketten, goede prijskwaliteitsverhouding en snelle levering!

  Sara

  Den Bosch