Politie en partners lanceren nepwebshop om consumenten te waarschuwen voor ticketfraude

De politie heeft samen met maatschappelijke partners, waaronder Thuiswinkel.org, een nepwebshop gelanceerd om consumenten bewust te maken van de risico’s van ticketfraude. Op de website Ticketbewust.nl kunnen bezoekers kaartjes “bestellen” voor voetbalwedstrijden en muziekconcerten. In werkelijkheid is deze nepwebshop onderdeel van een waarschuwingscampagne die laat zien hoe echt online oplichting kan lijken. 

Met deze actie laat de politie samen met partners zien hoe geraffineerd online oplichters te werk gaan. Bezoekers worden gelokt via advertenties op Marktplaats en zo doorgeleid naar de website, waar ‘exclusieve tickets’ worden aangeboden voor ‘uitverkochte concerten’ van bekende artiesten als Lady Gaga, Typhoon en Roxy Dekker. Ook kun je er kaartjes “kopen” voor voetbalwedstrijden van Ajax. ‘Altijd de beste kaarten voor de scherpste prijs.’ Precies dat gevoel van schaarste en urgentie maakt consumenten kwetsbaar voor fraude. De boodschap is daarom helder: neem geen risico en check altijd of een webshop betrouwbaar is. 

Van advertentie naar nepwebshop 

Meer dan 300.000 keer zagen mensen tussen 30 oktober 2025 en 11 januari 2026 een advertentie van Ticketbewust.nl langskomen op Marktplaats. Ruim 30.000 mensen klikten erop en bekeken de advertentie. 7.402 keer werd er doorgeklikt naar de nepwebshop. Opvallend is dat 3.432 bezoekers ondanks waarschuwingen alsnog probeerden een ticket te bestellen. Zij kwamen in plaats daarvan terecht op een politiepagina met tips om te voorkomen dat je slachtoffer wordt van ticketfraude. 

Ticketbewust.nl is niet de eerste nepwebshop van de politie. Een jaar geleden werd met dezelfde partners, ‘pakjedealsnu.nl’ gelanceerd om mensen bewust te maken van de risico’s van aankoopfraude. ‘We hebben ons nu op ticketfraude gericht, omdat ook dit een groot probleem is’, zegt Gijs van der Linden, teamleider van het Landelijke Meldpunt Internet Oplichting (LMIO). ‘Jaarlijks ontvangen wij als politie zo’n 50.000 aangiftes van online oplichting; 10 procent daarvan heeft te maken met ticketfraude. En we weten dat veel mensen, zo’n 80 procent, in de praktijk geen aangifte van ticketfraude doen omdat het om relatief lage bedragen gaat. In werkelijkheid zijn er dus nog veel meer mensen die op deze manier worden opgelicht.’ 

De nepwebshop is bewust opgezet met dezelfde trucs die criminelen gebruiken. Zo worden uitsluitend tickets aangeboden voor uitverkochte evenementen en zijn er subtiele signalen verstopt die oplettende consumenten kunnen herkennen. Denk aan het controleren van het KvK-nummer, het adres of andere bedrijfsgegevens. Juist deze checks helpen consumenten om nepwebshops te herkennen voordat het misgaat. 

Sluit aan op ‘neem geen risico, check het logo’ 

Thuiswinkel.org: “Online oplichters spelen slim in op emotie en schaarste. Juist daarom roepen wij consumenten op: neem geen risico en check altijd het Thuiswinkel Waarborg-logo voordat je bestelt. Deze campagne laat op een confronterende manier zien hoe echt nepwebshops kunnen lijken en hoe belangrijk het is om stil te staan bij de betrouwbaarheid van een webshop.” 

Deze waarschuwingscampagne sluit naadloos aan bij de consumentencampagne van Thuiswinkel.org: neem geen risico, check het logo. Door vooraf te checken of een webshop betrouwbaar is, verklein je de kans om slachtoffer te worden van online fraude aanzienlijk. Juist bij populaire evenementen en uitverkochte concerten is extra waakzaamheid nodig. 

Tips om ticketfraude te voorkomen 

• Koop tickets altijd via de officiële website van de organisator, locatie, artiest of het evenement. 

• Wees extra alert bij aanbiedingen voor uitverkochte evenementen via andere platforms. 

• Koop je tickets van een particuliere verkoper, betaal dan niet vooruit en haal de kaarten persoonlijk op. 

• Check bij twijfel de verkoper, en of de webshop lid is met het Thuiswinkel Waarborg keurmerk of neem contact op met de Fraudehelpdesk. 

• Kijk voor meer tips tegen ticketfraude op weetwaarjekoopt.nl of politie.nl 

• Ben je toch opgelicht, vraag direct om terugbetaling en doe aangifte.