Slowjuice.nl

Latest reviews

• Score

  10.0

  Werkt goed!

  February 26 2025

  5 stars

  De juicer werkt goed en er komt veel sap uit de groenten.

  jeroen

  Tinte
• Score

  4.0

  Misleidende reclame tekst

  February 24 2025

  2 stars

  ik heb vorige week de Kuvings auto10 + besteld. Tenminste dat dacht ik. “ Kuvings AUTO10S + Boek “ staat er in de advertentie. Dat plusje betekent niet dat het de plus ook daadwerkelijk is. Het betekent “ plus boek “. ??? Wat ik geleverd heb gekregen is het oude model met het plastic mes, geen rvs mes. Zonder extensie opzetstuk, dat blijkt niet leverbaar en is een accessoire en zonder sapzeefje, ook accessoire. Het geheel viel me behoorlijk tegen. Ik had de advertentie beter moeten lezen. Ik heb gebeld met de leverancier, Slowjuice.nl, ik kreeg een behoorlijk ongeïnteresseerde dame aan de lijn die ook nog eens behoorlijk klantonvriendelijk was en zij vertelde mij dat de Kuvings Auto 10 plus niet leverbaar is. Dat viel mij bijzonder tegen. Let op bij Slowjuice.nl wat je besteld en let op misleidende tekst. De levering was verder de volgende dag in huis en de machine is top. Jammer van de misleiding en de onvriendelijk arrogante klantenservice.

  Marc

  Rotterdam

  Response from the company

  Beste Marc,
  
  Allereerst onze oprechte excuses voor de verwarring rondom uw bestelling. Het is absoluut niet onze bedoeling om onduidelijkheden te veroorzaken, en we begrijpen dat dit vervelend voor u is.
  
  Om dit te verduidelijken: u heeft de Kuvings AUTO10S besteld, en in de advertentie staat "Kuvings AUTO10S + Boek", wat betekent dat het apparaat wordt geleverd met een boek. We begrijpen dat het symbool voor "plus" verwarring kan hebben veroorzaakt, waarvoor wij ons verontschuldigen. In de tekst en de foto's van de advertentie wordt echter niet gesproken over de AUTO10 Plus-serie.
  
  De Kuvings AUTO10 Plus die u bedoelt, is momenteel helaas nog niet verkrijgbaar in Nederland. Naar verwachting zal deze serie pas later dit jaar, mogelijk in de zomer, beschikbaar zijn. Op dit moment kunnen wij deze helaas nog niet voor u bestellen.
  
  Wij betreuren het dat u de service als klantonvriendelijk heeft ervaren. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst beter worden opgepakt.
  
  Wij waarderen uw feedback en hopen dat u alsnog tevreden zult zijn met de kwaliteit van de Kuvings AUTO10S. Wenst u liever te retourneren dan kan dit altijd kosteloos binnen 30 dagen na aankoop.
  
  Mocht u verdere vragen hebben of meer informatie wensen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
  
  Met vriendelijke groet,
  
  Team Slowjuice.nl
• Score

  10.0

  prima ervaring!

  February 24 2025

  5 stars

  Snelle levertermijn, degelijk verpakt en alles prima in orde. Ben super blij met deze aankoop (Ninja Airfryer AF500).

  Tania

  Ninove