123inkt.nl

Latest reviews

• Score

  2.0

  Levertijden worden niet gehaald

  September 24 2024

  1 star

  Paar pakken standaard printerpapier besteld, zou op voorraad zijn, maar na 4 dagen nog steeds niet bezorgd. Als MKB'er heb ik soms op korte termijn dringend materialen nodig, en in het verleden was 123inkt een prima leverancier. Nu niet meer dus, onbetrouwbaar!

  Fred

  Ooij

  Response from the company

  Goed dat je dit bij ons aangeeft, Fred! Wij kunnen ons voorstellen dat je hier niet tevreden over bent en kijken daarom graag met je mee naar een passende oplossing. Aan de hand van je mailadres kunnen we helaas geen klantaccount vinden. Zou je daarom een mail met je klantgegevens willen sturen naar webcare@123inkt.nl? Groetjes, Romy van 123inkt
• Score

  1.0

  Niet op tijd geleverd volgens afspraak. en Niet geleverd wat ik heb aangeklikt.

  September 23 2024

  0.5 star

  Ik wil alleen inktcartridges van originele merk van printer. Ging altijd goed. Ook nu heb ik dat aangeklikt en wat schetst mijn verbazing. Ik krijg de 123inkt alternatieven, automatisch wijzigt het bestelsysteem dat. Bij controle van de bestelling, zie ik de naam van de originele printer staan en denk dat het goed is. Ik kies voor levering de volgende dag. Maar wat gebeurt er: - Niet de volgende dag maar een dag later wordt geleverd - Van de vier cartridges is 1 origineel en 3 veranderd in huismerk DAT WIL IK NIET. Sterker nog. op moment dat je klikt op een huismerk, wijzigt het systeem dat automatisch. HET MOET NIET GEKKER WORDEN.

  Willem

  Dordrecht

  Response from the company

  Goedemiddag Willem, goed dat je jouw ervaring via deze weg aan ons kenbaar maakt. Wij veranderen uiteraard jouw bestelling niet. Onder de originele cartridges wordt de goedkopere variant van ons huismerk aangeboden. Wij hebben het vermoeden dat je op de 'verkeerde' bestelbutton hebt geklikt. Zou je een e-mail kunnen sturen naar webcare@123inkt.nl met je klantgegevens? Dan kijken wij graag met je mee zodat we jou een passende oplossing kunnen bieden. Groetjes, Kim van 123inkt
• Score

  5.0

  Irritant telefoontje na bestelling HP inkt

  September 13 2024

  2.5 stars

  Ik heb 3 originele HP inkt patronen besteld. Prompt werd ik gebeld of ik niet over wilde stappen op hun huismerk. Tijdens het bestellen wordt je al met dikke rode letters er op gewezen. Als je dan toch originele HP's bestelt dan doe je dat bewust. Het is dan erg irritant dat je een opdringerige verkoper aan de lijn krijgt. Ik heb nu de neiging om de volgende keer elders inkt te kopen.

  G. vd W

  Zeeland

  Response from the company

  Goed dat je jouw ervaring via deze weg kenbaar aan ons maakt. Wij bellen klanten om ons 123inkt huismerk aan te bieden in verband met onze voordelige prijs. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit als negatief ervaren wordt. We zullen je feedback doorgeven bij de juiste afdeling. Groetjes, Kim van 123inkt